Configurando no IBM Sterling Business Center

Você pode usar o Sterling™ Business Center para configurar IBM® Sterling Call Center.

Visão geral das tarefas administrativas de precificação
O recurso de administração de precificação do IBM Sterling Business Center pode executar muitas tarefas relacionadas à precificação.
IBM Visão geral de administração do item do Sterling Business Center
É possível usar o IBM Sterling Business Center para configurar e manter eficientemente o catálogo de sua organização e definir os componentes periféricos de itens, como ativos, classificações e assim por diante, após sua organização ter transferido por download todos os detalhes dos itens no banco de dados.
Sterling Business Center customer management
Sterling Business Center permite definir detalhes de Clientes do Consumidor e Clientes de Negócios. Como administração, é possível definir detalhes como contatos, endereços e informações demográficas.