Atributos suportados e manipulação de erros do Zendesk
As tabelas a seguir descrevem os atributos suportados e a manipulação de erros disponíveis ao configurar o fornecimento para o Zendesk.
Atributos suportados
| Nome do atributo | Descrição | Atributo mapeado do Cloud Directory (mapeamento padrão) | Tipo | Obrigatório | Modificável |
|---|---|---|---|---|---|
alias |
Alias de exibição do usuário | None |
Sequência | Não | Sim |
details |
Todos os detalhes que você deseja armazenar sobre o usuário. | None |
Sequência | Não | Sim |
email |
Endereço de e-mail do usuário | email |
Sequência | Sim | Não |
external_id |
Identificador exclusivo do usuário proveniente de outro sistema | None |
Sequência | Não | Sim |
locale |
Código de idioma do usuário | None |
Sequência | Não | Sim |
Moderator |
Designa se o usuário tem recursos de moderação de fórum. | None |
Sequência | Não | Sim |
name |
Nome do usuário | name |
Sequência | Sim | Sim |
notes |
Todas as notas que você deseja armazenar sobre o usuário. | None |
Sequência | Não | Sim |
only_private_comments |
Se configurado como true, o usuário poderá criar apenas comentários privados. | None |
Sequência | Não | Sim |
phone |
Número de telefone do usuário | mobile_number |
Sequência | Não | Não |
restricted_agent |
Indica se o agente tem alguma restrição. | None |
Sequência | Não | Sim |
role |
A função do usuário. Os valores possíveis são " |
None |
Sequência | Não | Sim |
time_zone |
Fuso horário do usuário | None |
Sequência | Não | Sim |
verified |
Indica se a identidade primária do usuário é verificada. | None |
Sequência | Não | Sim |
Manipulação de erros
| Nº. Sr. | Código de status | Definição |
|---|---|---|
| 1 | 400 | Erro de entrada inválida |
| 2. | 401 | Authentication error |
| 3. | 403 | Erro proibido |
| 4. | 404 | Erro de recurso não encontrado. |
| 5. | 409 | Erro de conflito de recursos |
| 6. | 422 | Erro de entidade não processável |
| 7. | 429 | Erro de limite de taxa confirmada |