Como solicitar novos recursos no IBM Verify

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Roteiros e ideias orientam as equipes de desenvolvimento para oferecer a mais alta qualidade de produto. Sem as sugestões da comunidade e dos clientes, o site IBM® perde informações valiosas sobre como o produto está sendo utilizado e como melhorá-lo. IBM incentiva todos aqueles que desejam contribuir para IBM Verify melhorar o produto a enviar solicitações de melhorias (ou RFEs) à equipe de Gestão de Produtos para análise.

Solicitações de novos recursos podem ser para:

  1. Novas adições e funções
  2. Novo foco estratégico
  3. Melhorias na experiência do usuário
  4. Outro

A avaliação é feita semanalmente pela equipe de Produto.

O objetivo é fazer com que as ideias sejam enviadas facilmente, sem barreiras, e se comunicar de forma eficiente diretamente sobre o status dessas solicitações e quando elas estão planejadas para serem liberadas para produção. Por meio desse método de solicitações de melhorias, o site IBM consegue responder às solicitações com mais rapidez e se comunicar de forma ágil. Além disso, para o IBM, suas sugestões fornecem informações sobre como a ausência desse recurso afeta seu projeto, o que ajuda o IBM a conhecer melhor os clientes e definir prioridades de forma mais eficaz.

Como enviar uma ideia para IBM Verify

É possível enviar suas ideias publicamente ou em privado.
Método privado – Fórum de Ideias
Este link leva você ao formulário de envio privado de relatórios de segurança do IBM para Verify. Todos os envios aqui são privados entre o requisitante e a equipe de Produto.
Para se familiarizar com o formulário de envio da ideia, anote os campos a seguir:
  • Sua ideia – Forneça uma sentença ou frase que represente a ideia para a última referência. Por exemplo, “Suporte a TOTP offline para Windows™”.
  • Mais detalhes – Forneça informações mais detalhadas sobre a ideia para as equipes de produto para ajudá-las a entender a natureza da solicitação.
  • Prioridade da ideia – Escolha como esta ideia afeta seu projeto ou sua experiência. É possível classificar de "baixo - bom ter" para "crítico - desqualificador" como um exemplo.
  • Nome da empresa – Se você optar por adicionar o nome da empresa, isso ajudará o site IBM a filtrar por organizações para fins de relatórios.
  • Diga-nos quem você é – este campo permite que IBM entre em contato diretamente com você para atualizações de status e solicitações de mais informações.
Método público – Comunidade de ideias

No seu Verify portal de administração, clique no ícone de ajuda (?). Clique em “Enviar uma ideia”. Esta opção leva você à comunidade "Ideias de Identidade" do site IBM. Esta comunidade é uma comunidade pública que lista todos os envios públicos. É possível votar em ideias enviadas por clientes. A votação estabelece prioridade. Também é possível visualizar o status das ideias que foram enviadas e revisadas pela equipe do produto.

Para adicionar uma ideia, clique em “Adicionar uma nova ideia” na página da comunidade.

Lembre-se, todas as ideias enviadas aqui são públicas. Não envie informações pessoais (PII) ou arquitetura específica. Além disso, todos os arquivos transferidos por upload também são visíveis para a comunidade.

Status e roteiro

As ideias são atualizadas com o status a seguir para que você possa se manter informado e atualizado sobre ideias que foram enviadas de modo privado por você ou publicamente por meio da comunidade.
  • Enviada - A ideia foi recebida. Ela ainda não foi revisada pela equipe de Produto.
  • Em revisão - A ideia foi revisada e reconhecida, mas pode precisar de mais informações para ser aceita.
  • Consideração futura – A ideia foi aceita pela equipe de Produto como um item para consideração futura. No entanto, a linha de tempo na liberação futura não é identificada.
  • Em desenvolvimento - A ideia está em desenvolvimento.
  • Planejada para Futura Liberação - A atividade de desenvolvimento foi concluída e está sendo planejada para liberação.
  • Entregue – A ideia foi incluída e entregue para a produção.
  • Fora de consideração - A ideia não está sendo considerada para futura liberação. Para obter mais informações, consulte os comentários na Ideia.
  • Defeito - Esta ideia é um defeito, e não um aprimoramento. É sugerido que os clientes façam uma abertura de defeitos com o suporte (https://ibm.com/mysupport).