Perguntas mais frequentes sobre apps

O que é um aplicativo?

Os apps criam ou incluem nova funcionalidade no QRadar fornecendo novas guias, métodos de API, itens de painel, menus, botões da barra de ferramentas, páginas de configuração e mais na interface com o usuário do QRadar . Você faz download de apps do IBM Security App Exchange. Os apps que são criados usando o GUI Application Framework Software Development Kit se integram à interface com o usuário do QRadar para entregar novos recursos de inteligência de segurança ou estender a funcionalidade atual.

Todo arquivo baixado a partir do IBM Bolsa de App de segurança é conhecido como extensão. Uma extensão pode consistir em um aprimoramento do app ou do produto de segurança (extensão de conteúdo) que é empacotado como um archive (.zip), que pode ser implementado no QRadar usando a ferramenta Extensions Management na guia Administrador .

Quem pode criar um aplicativo?

É possível usar o GUI Application Framework Software Development Kit para criar aplicativos. Para obter mais informações sobre o GUI Application Framework Software Development Kit, consulte o IBM Security QRadar App Framework Guide.

Você faz download (https://exchange.xforce.ibmcloud.com/hub/extension/517ff786d70b6dfa39dde485af6cbc8b) do SDK a partir do IBM developerWorks®.

Como posso compartilhar meu aplicativo?

Somente conteúdo certificado é compartilhado no IBM Security App Exchange, uma nova plataforma para colaborar na qual é possível responder rapidamente e abordar seus requisitos de segurança e aprimoramento da plataforma. No IBM Bolsa de App de segurança, você pode encontrar apps disponíveis, descobrir seu propósito e o que eles se parecem, e aprender o que outros usuários dizem sobre os apps.

Como obter um app que foi transferido por download para o QRadar?

A QRadar administrador faz o download de uma extensão, importa-a para o QRadar usando a ferramenta Extensions Management que é usada para carregar a extensão baixada de uma fonte local. Você também pode usar o aplicativo IBM QRadar Hub para selecionar o aplicativo que baixou. Para obter mais informações sobre o aplicativo IBM QRadar Hub , consulte o aplicativo IBM QRadar Hub .

Onde posso obter ajuda para um aplicativo?

Você pode ver informações sobre um app na seção de visão geral ao fazer o download do app a partir do IBM Bolsa de App de segurança. Para os apps desenvolvidos unicamente por IBM, é possível encontrar informações no IBM Centro de Conhecimento.

Na seção Informações adicionais no IBM Bolsa de App de segurança, um link para a documentação para o app fornece ajuda atualizada.

Como entrar em contato com o suporte ao cliente para um app?

No X-Force Application Exchange ou no aplicativo IBM QRadar Hub , selecione o aplicativo. No lado direito da página, a seção Suporte contém informações sobre como entrar em contato com o suporte ao cliente para aplicativos criados por IBM ou por um IBM Parceiro de negócios.

De quanta memória um app precisa?

Os requisitos de memória combinados de todos os aplicativos que estão instalados em um QRadar Console não podem exceder 10% da memória total disponível. Se você instalar um aplicativo que faz o limite de memória de 10 por cento ser excedido, o aplicativo não funcionará.

Se seu aplicativo precisar de uma alocação de memória mínima, você deverá fornecer informações sobre ele na documentação do aplicativo.

Qual é a diferença entre um aplicativo, uma extensão e uma extensão de conteúdo?

Uma extensão é um termo que é usado para tudo o que você faz download no IBM Security App Exchange. Extensões que contêm conteúdo apenas, como regras, relatórios, pesquisas, conjuntos de referência e painéis, são referidos como extensões de conteúdo. Algumas extensões contêm aplicativos que aprimoram os recursos e funções do QRadar. As extensões que contêm aplicativos geralmente incluem novo conteúdo projetado para ajudar você a obter o máximo benefício dos recursos do aplicativo.

Como instalar um aplicativo?

QRadar aplicativos residem no dispositivo QRadar Console . Os administradores podem instalar aplicativos com o aplicativo QRadar Hub , que pode ser acessado pelo ícone de escudo no painel. Você pode configurar o aplicativo IBM QRadar Hub para usar sua X-Force® Exchange conta para instalar ou atualizar aplicativos com um único clique. Instale e gerencie seus aplicativos a partir do aplicativo IBM QRadar Hub , que é incluído durante a instalação. Os administradores também podem usar a ferramenta Extensions Management (Gerenciamento de extensões ) na guia Admin para fazer download e upload manual de aplicativos. A página inicial de cada aplicativo no X-Force App Exchange fornece informações de compatibilidade com o QRadar on Cloud. Para determinar se um aplicativo está pronto QRadar on Cloud, acesse a página inicial do seu aplicativo e selecione Informações adicionais e verifique se o valor de <QRadar on Cloud Ready> é <Yes> ou <No>.

Se você tiver problemas de instalação com um aplicativo ou precisar de mais recursos do sistema, entre em contato com o suporte IBM.

QRadar aplicativos são fornecidos a partir do IBM X-Force Exchange. Para verificar se o IBM suporta um app, efetue login no IBM X-Force Exchange e procure por aplicativos IBM Cada app inclui informações de documentação e autorização de suporte na descrição da barra lateral para o app

Para obter mais informações, consulte QRadar IBM casos de aplicativo e políticas de suporte e QRadar políticas de aplicativo e de suporte de terceiros

Como fazer upgrade de um app?

Você é responsável pelo upgrade dos aplicativos QRadar .

Para fazer upgrade de um aplicativo:

1. Faça login em QRadar e selecione QRadar Hub.
2. Selecione Aplicativos na parte superior direita da página..
3. Para atualizar um aplicativo, selecione o aplicativo..
4. Clique em Ver descrição completae, em seguida, clique em Atualizar.
5. Para atualizar todos os aplicativos de uma vez, clique em Atualizare, em seguida, clique em Concordar.

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