Recebendo Atualizações Semanais de Suporte
Sobre Esta Tarefa
Procedimento
- Acesse o website do IBM® Software Support em http://www.ibm.com/software/support.
- Clique em Meu Suporte no canto superior direito da página em Suporte Personalizado.
- Registre-se no Meu suporte (My support), caso já tenha feito isso antes, e vá para a próxima etapa. Se o registro ainda não foi feito, clique em Registrar Agora. Preencha o formulário de registro utilizando seu endereço de e-mail como seu ID IBM e clique em Enviar.
- Clique em Editar perfil.
- Na lista Produtos, selecione Software. Uma segunda lista é exibida.
- Na segunda lista, selecione um segmento do produto, por exemplo, Systems management. É exibida uma terceira lista.
- Na terceira lista, selecione um subsegmento de produto, por exemplo, Desempenho de Aplicativo & Disponibilidade. Uma lista de produtos aplicáveis é exibida.
- Selecione os produtos dos quais deseja receber atualizações.
- Clique em Incluir produtos.
- Após selecionar todos os produtos do seu interesse, clique em Subscribe to email na guia Edit profile.
- Selecione Enviar estes documentos semanalmente por e-mail.
- Atualize seu endereço de e-mail conforme necessário.
- Na lista Documentos, selecione Software.
- Selecione os tipos de documentos que sobre os quais você deseja receber informações.
- Clique em Atualizar.
O que Fazer Depois
- Online
Envie uma mensagem de e-mail para erchelp@ca.ibm.com, descrevendo o seu problema.
- Por Telefone
Ligue para 1-800-IBM-4YOU (1-800-426-4968).