티켓 보기

다음 단계에 따라 기존 티켓의 목록을 모두 볼 수 있습니다:
  1. 대시보드에서 티켓을 클릭합니다.

    제기된 모든 티켓의 목록과 세부 정보가 포함된 티켓 페이지가 표시됩니다. 마감된 티켓은 미결 티켓과 마감된 티켓을 구분하기 위해 회색으로 표시됩니다.

    참고: 사용자 지정 필터 옵션을 사용하여 기본 설정에 따라 티켓을 정렬하고 필터링할 수도 있습니다.
  2. 특정 티켓을 선택하여 세부 정보를 볼 수 있습니다.
    참고: 티켓 세부 정보를 업데이트하지 않으려면 3~5단계를 건너뛰세요.
  3. 티켓의 자세한 내용을 캡처하려면 티켓 업데이트를 클릭합니다.
  4. 세부 정보가 있는 경우 입력합니다. 다음을 클릭하십시오.
  5. 세부 정보를 확인하고 티켓 업데이트를 클릭합니다.