シナリオ店舗からの出荷(SFS)

ストアから出荷 (SFS) は、e-コマース・プラットフォームで発注された注文を顧客に配送することによって履行するフルフィルメント戦略です。

概要

SFS は、顧客がストアに移動する必要がないため、ストア内ピックアップおよびカーブサイド・ピックアップとは異なります。 代わりに、小売ロケーションから顧客にオーダーを配送します。 ストアからの配送時に信頼できる日付を指定するには、すべてのストアとコマース・チャネルが在庫の共有ビューを持っている必要があります。 出荷されるオーダーの約束動作を最適化するには、以下のオプションを使用できます。

  • 可能な限り早期の (ASAP) オーダーの約束: この計算では、アプリケーションは、出荷ができるだけ早くショッパーに届くという約束を作成します。
  • 出荷最小化の約束: この計算では、アプリケーションは、ショッパーへの出荷数を最小化するために、出荷グループに対して構成されている最大出荷時間を考慮します。

ASAP の注文に対する SFS の精度の向上

e-コマースは、特にピーク・ショッピングの時期に、ますます需要が高まっています。 昨年の休日には、オーダーが特定のストアに割り振られたときにすべてのフルフィルメント命令が考慮されたわけではないため、ビジネスのストアでのバックログが高くなりました。 この翌年のピーク時に、オーダーがショッパー ASAP に到達するように優先順位を付けることができます。 これは、買い物客の満足度を最大化するのに役立ちます。 約束サービスは、オーダーの最も早い配達日を見つけるのに役立ちます。 ネットワーク全体で既存のノードを使用することにより、お客様のビジネスは、ショッピングのピーク時にショッパーの期待を満たすことができます。
  • ネットワーク内のどのノードが出荷配送方法を使用して注文を満たすことができるかを決定し、それに応じて配送グループとプロミシングルールを定義します。 詳細は、ディストリビューション・グループプロミシング・ルールを参照してください。
  • 出荷 配達方法の在庫およびキャパシティーをセグメント化するかどうか (およびその方法) を決定します。
  • 商品を出荷するために、ノードに参加できる運送会社および運送会社サービスを決定します。
  • 運送会社サービスを出荷グループにグループ化して、サービス・レベル・アグリーメント (SLA) またはショッパーへの配達提案を満たすようにします。
  • Web チャネルを約束 API と統合して、信頼性の高い配送日を計算し、ショッパーに提案します。

配達予定日の詳細については、シナリオを参照してください:無限容量ウィンドウに基づいて商品の配達日または集荷日を計算します。

購入前の出荷割り当ての詳細については、'シナリオ有限のキャパシティウィンドウを使用した、購入前の集荷および出荷割り当ての計算 を参照のこと。

出荷を最小限に抑えるための SFS の精度の向上

ショッパーの期待を満たし、配送スケジュールを満たす一方で、お客様のビジネスでは、オーダーごとのパッケージ数が可能な限り少なくなるように出荷が最小化されるようにしたい場合があります。 約束サービスは、ネットワーク全体で既存のノードを使用して出荷を最小化するのに役立ちます。 お客様のビジネスは、買い物客の期待に応えると同時に、サービス・コストを最小限に抑えることができます。

配達方法は、ショッパーがチェックアウト時に選択する商品を配達するためのモードです。 ship または pickupとすることができます。

出荷 配達方法を持つオーダーまたはオーダー明細の場合、商品は運送会社サービスを介してショッパーに出荷されます。

ピックアップ 配達方法を持つオーダーまたはオーダー明細の場合、ショッパーは、最も近くにあるストアから商品をピックアップします。 これらの両方の配信方法をサポートする、現在使用可能な API があります。 例えば、オンラインでブラウズしているショッパーへの配達日を見積もることができます。 また、約束の計算の一部として配達方法を制限して、確実にオンにすることもできます。1 つの方法が考慮されます。

購入前のシナリオに焦点を当てることにより、ショッパーにカート全体の正確な配送日 (最も早い日付と最新の日付を含む) を提供することができます。 輸送期間を考慮し、アイテムを別々に出荷する能力を考慮すると、最良の配達日が顧客に提供されることが保証されます。

最後に、キャパシティーの可用性により、配送方法に従ってキャパシティーにタグを付けることができます。 例えば、ピックアップまたは出荷のキャパシティーにタグを付けることができるため、これらは約束の計算の一部として考慮されます。

  • ネットワーク内のどのノードが出荷配送方法を使用して注文を満たすことができるかを決定し、それに応じて配送グループとプロミシングルールを定義します。 詳細は、ディストリビューション・グループプロミシング・ルールを参照してください。
  • 出荷 配達方法の在庫およびキャパシティーをセグメント化するかどうか (およびその方法) を決定します。
  • 商品を出荷するために、ノードに参加できる運送会社および運送会社サービスを決定します。
  • 運送会社サービスを出荷グループにグループ化して、サービス・レベル・アグリーメント (SLA) またはショッパーへの配達提案を満たすようにします。 出荷グループを作成するときには、必ず 「最大輸送期間」 フィールドを指定してください。 詳しくは、「 出荷グループの構成」を参照してください。
  • Web チャネルを約束 API と統合して、信頼性の高い配送日を計算してショッパーに提案し、出荷数を最小限に抑えます。

購入前の出荷割り当ての詳細については、'シナリオ有限キャパシティウィンドウを使用した、購入前の集荷および出荷割り当ての計算 を参照のこと。

他のノードからの在庫の移動

約束 API が拡張され、他のストア、ウェアハウス、および配送センターからの配送在庫のサポートが検出されるようになりました。

要求された履行日

特定の日付より後の出荷

特定の日付より後に出荷する必要があるオーダーの場合、約束計算 API には、アイテムを出荷して顧客に配達できる最も早い日付が表示されます。 例えば、まだ起動されていない製品の場合、指定された日付にオーダーが顧客に配達されるように、特定の日付より後にオーダーが出荷されるようにすることができます。

特定の日付による出荷
特定の日付までに出荷する必要があるオーダーの場合、 Calculate item delivery and pick up date API は、顧客がオーダーを発行する必要がある最新の日付を表示します。 例えば、クリスマスの贈答品が 12 月 25 日までに顧客に届くようにするには、顧客は特定の日付までにクリスマスの贈答品を注文する必要があります。 Calculate item delivery and pick up date には、顧客がその贈答品を注文する必要がある日付が表示されます。
注: シナリオ:有限能力ウィンドウAPIは、'startTs属性のみをサポートしています。