Zendesk に対するカスタム・スキーマ・サポートの構成

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「アカウントライフサイクル」および「アカウント同期」で、Zendeskのカスタムユーザーフィールドを管理します。

このタスクについて

アプリケーション・プロファイルを使用して、企業に固有の属性を追加できます。これらの属性は、ユーザーのアプリケーション・アカウントを追加する際に設定します。

Zendesk では、カスタム属性がユーザー・フィールドのフィールド・キーと呼ばれます。

手順

Zendesk上でマッピングを行う User field's Field key ためのアプリケーションプロファイル属性を作成します。
「属性の管理」を参照してください。
プロファイル属性のデータ型を指定します。 Zendeskのカスタム属性でサポートされているデータ型については、こちらをご覧ください。
アプリケーション・プロファイルを作成します。
アプリケーションプロファイルは、アプリケーションの作成プロセス（「アプリケーションの作成」）中に作成するか、 [アプリケーション] > [アプリケーションプロファイル ] から作成できます。詳細については、「アプリケーションプロファイルの管理」を参照してください。
1. プロファイルを作成する際は、作成したプロファイル属性を追加し、Zendesk上で対応するカスタムフィールド User field's Field key を指定してください。
  例えば、以下のとおりです。
```
customattribute
```
アプリケーションを作成します。
「アプリケーションの作成」の手順に従ってください。
1. 「アカウントのライフサイクル」タブでアプリケーションを作成する際、「アカウントのプロビジョニング」を有効にしてください。
2. 作成したプロファイルを選択します。
3. User field's Field key 「属性マッピング」の下にを追加し、適切な Verify 属性にマッピングします。
「アプリケーションの作成」の手順の残りを完了してください。