TeamViewer サブスクリプションに関する FAQ

TeamViewer サブスクリプションに関するよくある質問について記載します。

• 当組織は TeamViewer の既存の顧客です。 IBM® MaaS360® と無料で統合できますか?

  TeamViewer 企業から直接購入した TeamViewer ライセンス (Corporate、Enterprise、または Tensor ライセンス) が組織にある場合、そのライセンスを使用した IBM MaaS360 統合の 30 日間無料トライアルの資格があります。 引き続きアクセスするには、 IBM アカウント・マネージャーに連絡して、 IBM からライセンスを購入してください。

• TeamViewer 試用版を開始する方法、また使用期間を延長する方法を教えてください。

  MaaS360 ポ ータルのホームページから、 「セットアップ 」＞ 「サービス」 の順に選択し、次に 「モバイルデバイスおよびノートPC/デスクトップ向けリモートサポート」 を選択して、 TeamViewer サービスを有効にしてください。

  TeamViewer IBM （ MaaS360 ）のポータルIDに基づいてトライアルテナントが作成されます。これで、「デバイス」ビューから、有人セッションまたは無人セッションを開始できるようになります。

  注: 30 日後、無料試用版のステータスは「期限切れ」とマークされ、当該アカウントで試用版を延長することはできません。 評価を完了していない場合は、 IBM アカウント・マネージャーに連絡して、新しい 30 日間のトライアル・アカウントをセットアップしてください。