各週のサポート更新情報の入手

このタスクについて

以下は英語のみの対応となります。フィックスおよびその他のソフトウェア・サポートに関する情報についての通知を、週次 E メールで受信するには、以下のステップを実行してください。

手順

IBM® ソフトウェア・サポートの Web サイト (http://www.ibm.com/software/support) にアクセスします。
ページの右上隅の「Personalized support」の「My support」をクリックします。
「My support」に登録済みの場合は、サインインして次のステップにスキップします。登録が済んでいない場合は、「register now」をクリックします。IBM ID として E メール・アドレスを使用し、登録フォームに入力して「Submit」をクリックしてください。
「Edit profile」をクリックします。
「Products」リストから、「Software」を選択します。2 番目のリストが表示されます。
2 番目のリスト内で、製品のセグメント (例えば、「Systems management」) を選択します。3 番目のリストが表示されます。
3 番目のリストで、製品のサブセグメント (例えば、「Application Performance & Availability」)を選択します。該当する製品のリストが表示されます。
更新を受け取る製品を選択します。
「Add products」をクリックします。
関心のある製品をすべてを選択したら、「Edit profile」タブの「Subscribe to email」をクリックします。
「Please send these documents by weekly email」を選択します。
必要であれば、お客様の E メール・アドレスを更新します。
「Documents」リストで、「Software」を選択します。
情報を受け取りたい資料のタイプを選択します。
「Update」をクリックします。

次のタスク

「My support」フィーチャーで問題が発生した場合は、以下のいずれかの方法でヘルプを入手できます。

オンライン
erchelp@ca.ibm.com に、問題を説明した E メールを送信してください。
電話
1-800-IBM-4YOU (1-800-426-4968) に電話してください。