Assistente MaaS360

MaaS360® Assistant è un chatbot basato sull'elaborazione del linguaggio naturale (NLP) che risponde alle domande più comuni degli utenti finali.

MaaS360 Assistant consente di effettuare interrogazioni in linguaggio naturale sulle app MaaS360 Mail, Calendar e Contacts, come comporre messaggi e-mail, trovare messaggi e-mail, cercare eventi o creare contatti.

MaaS360 L'assistente offre i seguenti vantaggi.
  • Consente di eseguire query in linguaggio naturale utilizzando la chat di testo e la voce.
  • Automatizza l'help desk rispondendo alle richieste del servizio clienti di base sui dispositivi Android senza l'intervento umano.
  • Si avvale della funzione di riconoscimento vocale nativa di iOS e Android per trascrivere il testo e ti consente di esaminare la query prima dell'elaborazione.
  • Suggerisce informazioni dettagliate e fornisce notifiche per attività importanti.
    Nota:
    • MaaS360 Assistant richiede l'app iOS 3.45 e successive o l'app Android 6.00 e successive.
    • Questa funzione non è disponibile per impostazione predefinita. Contattare l'assistenza IBM® per abilitare questa funzione per il proprio account.
    • Il motore NLP supporta solo l'inglese.