File di log di traccia principali

Monitoring, Version 6.2.2

File di log di traccia principali

La Tabella 11 contiene le ubicazioni, i nomi file e le descrizioni dei log di traccia che possono aiutare a determinare l'origine dei problemi con gli agent.

Tabella 11. File di log di traccia per la risoluzione dei problemi degli agent
Sistema dove si trova il log	Nome file e percorso	Descrizione
Sul computer che ospita l'agent di monitoraggio Consultare la sezione Definizioni delle variabili per ottenere descrizioni delle variabili nei nomi file nella colonna due.	I file log di RAS1 sono denominati `nomehost_nt_dataora_programma-nn.log` e si trovano nel percorso `dir_install\tmaitm6\logs`. Nota: i nomi file per i log RAS1 includono una registrazione data/ora in formato esadecimale.	Tiene traccia dell'attività dell'agent di monitoraggio. Nota: Altri log, come i log dei comandi Take Action (se disponibili), hanno una sintassi simile e si trovano in questo percorso directory.
	Il file `*.LG0` si trova nel percorso `dir_install\tmaitm6\logs`.	Ad ogni riavvio dell'agent si genera una nuova versione di questo file. IBM Tivoli Monitoring genera una copia di backup del file `*.LG0` contrassegnata come `.LG1`. Esaminare `.LG0` per acquisire i seguenti dettagli relativi alla sessione di controllo corrente: Stato della connettività con il server di monitoraggio. Situazioni che erano in esecuzione. Lo stato di riuscito o di non riuscito dei comandi Take Action.
Su Tivoli Enterprise Monitoring Server Consultare la sezione Definizioni delle variabili per ottenere descrizioni delle variabili nei nomi file nella colonna due.	Su UNIX®: il file candle_installation.log nel percorso `dir_install/logs`. Su Windows®: il file nel percorso `dir_install\InstallITM`.	Fornisce informazioni dettagliate sui prodotti installati. Nota: La registrazione di traccia è abilitata per impostazione predefinita. Non è richiesto un passaggio di configurazione per abilitare questa traccia.
	Il file `Warehouse_Configuration.log` si trova nel seguente percorso su Windows: `dir_install\InstallITM`.	Fornisce informazioni dettagliate sulla configurazione dell'archiviazione dati per i report cronologici.
	Il file di log RAS1 è denominato `nome host_ms_data/ora-nn.log` e si trova nel seguente percorso: Su Windows: `dir_install\logs` Su UNIX: `dir_install/logs` Nota: i nomi file per i log RAS1 includono una registrazione data/ora in formato esadecimale Su UNIX inoltre, viene fornito un log con una registrazione data/ora in formato decimale: `nome host_ms_data/ora.log` e `nome host_ms_data/ora.pidnnnnn` nel percorso `dir_install/logs`, dove nnnnn è il numero ID del processo.	Tiene traccia dell'attività sul server di monitoraggio.
Su Tivoli Enterprise Portal Server Consultare la sezione Definizioni delle variabili per ottenere descrizioni delle variabili nei nomi file nella colonna due.	Il file di log RAS1 è denominato `nome host_cq_data/ora-nn.log` e si trova nel seguente percorso: Su Windows: `dir_install\logs` Nota: i nomi file per i log RAS1 includono una registrazione data/ora in formato esadecimale	Traccia l'attività sul Portal Server.
	Il file `TEPS_ODBC.log` si trova nel seguente percorso su Windows: `dir_install\InstallITM`.	Quando si abilita la creazione di report cronologici, questo file di log tiene traccia dello stato dell'agent proxy Warehouse.
Definizioni delle variabili per i log RAS1: nome host è il nome host della macchina su cui è in esecuzione l'agent. dir_install rappresenta il percorso di directory dove è stato installato il componente IBM Tivoli Monitoring. dir_install può rappresentare un percorso sul computer su cui risiede il server di monitoraggio, l'agent di monitoraggio o il portal server. prodotto è il codice prodotto a due caratteri. Per l'Agent di monitoraggio per il sistema operativo Windows, il codice prodotto è nt. programma è il nome del programma che si esegue. data/ora è una registrazione data/ora esadecimale a otto caratteri che rappresenta la data e l'ora in cui è stato avviato il programma. nn è un suffisso di rolling del log. Consultare la sezione Esempi di registrazione di traccia per dettagli sul rolling del log.

Consultare il manuale IBM Tivoli Monitoring - Guida all'installazione e alla configurazione per ulteriori informazioni sulla serie completa di log di traccia conservati sul server di monitoraggio.

Esempi: utilizzo dei log di traccia

Di norma, il supporto software IBM® applica specifiche competenze specialistiche per analizzare i log di traccia per determinare l'origine dei problemi. Tuttavia, è possibile aprire i log di traccia in un editor di testo come wordpad per apprendere alcuni fatti di base sull'ambiente IBM Tivoli Monitoring. È possibile utilizzare il comando dir per elencare i file log contenuti nelle directory dir_install/logs, ordinati in base alla data e l'ora dell'ultima modifica.

Esempio uno

Questo stralcio mostra il tipico log per una connessione non riuscita tra un agent di monitoraggio e un server di monitoraggio con il nome host server1a:

(Thursday, August 11, 2005, 08:21:30-{94C}kdcl0cl.c,105,"KDCL0_ClientLookup") status=1c020006,
    "location server unavailable", ncs/KDC1_STC_SERVER_UNAVAILABLE
(Thursday, August 11, 2005, 08:21:35-{94C}kraarreg.cpp,1157,"LookupProxy") Unable to connect to
    broker at ip.pipe:: status=0, "success", ncs/KDC1_STC_OK
(Thursday, August 11, 2005, 08:21:35-{94C}kraarreg.cpp,1402,"FindProxyUsingLocalLookup") Unable
    to find running CMS on CT_CMSLIST <IP.PIPE:#server1a>

Esempio due

Il seguente stralcio dal file di log per il server di monitoraggio mostra lo stato di un agent identificato qui come "Remote node." Il nome del computer dove l'agent è in esecuzione è SERVER5B:

(42C039F9.0000-6A4:kpxreqhb.cpp,649,"HeartbeatInserter") Remote node Primary:SERVER5B:NT is ON-LINE.
. . .
(42C3079B.0000-6A4:kpxreqhb.cpp,644,"HeartbeatInserter") Remote node Primary:SERVER5B:NT is OFF-LINE.

Punti chiave relativi all'estratto precedente:

Il server di monitoraggio accoda il codice del prodotto NT al nome server per formare un nome univoco (Primary:SERVER5B:KNT) per l'istanza dell'Agent di monitoraggio per il sistema operativo Windows. Questo nome univoco consente di distinguere i molteplici prodotti di controllo che possono essere in esecuzione su SERVER5B.
Il log mostra quando è stato avviato l'agent (ON-LINE) e quando è stato quindi arrestato (OFF-LINE) nell'ambiente.
Per abbreviare, dei puntini di sospensione (...) rappresentano la serie di voci del log di traccia generate mentre l'agent era in esecuzione.
Tra le voci di log ON-LINE e OFF-LINE, l'agent stava comunicando con il server di monitoraggio.
Le voci di log ON-LINE e OFF-LINE sono sempre disponibili nel log di traccia. Tutti i livelli di traccia descritti in Impostazione dei parametri di traccia RAS forniscono queste voci.

Su Windows, è possibile utilizzare il seguente metodo alternativo per visualizzare i log di traccia:

Nel menu Start di Windows, scegliere Programmi > IBM Tivoli Monitoring > Gestisci i servizi di Tivoli Monitoring. Viene visualizzata la finestra Gestisci i servizi di Tivoli Enterprise Monitoring.
Fare clic con il tasto destro del mouse su un componente e selezionare Avanzate > Visualizza log di traccia nel menu a comparsa. Il programma visualizza la finestra Seleziona file di log che elenca i log di RAS1 per l'agent di monitoraggio.
Selezionare un file log dall'elenco e fare clic su OK. È possibile utilizzare questo programma di visualizzazione anche per accedere ai log remoti.
Nota:

Il programma di visualizzazione converte la data e l'ora contenute nei log in un formato leggibile.

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