Configurazione delle impostazioni di licenza come cliente

Gli amministratori del portale IBM® MaaS360® possono configurare le impostazioni di eccedenza, le licenze predefinite per l'iscrizione in blocco, i metodi di autoiscrizione o autoattivazione e gli avvisi relativi alle licenze per gli account dei propri clienti utilizzando le impostazioni di licenza nel portale IBM MaaS360.

1. Accedere al portale IBM MaaS360 come amministratore del cliente.
2. Nella pagina iniziale del portale IBM MaaS360, selezionare Impostazione > Impostazioni > Impostazioni licenza.
3. Rivedere e configurare le seguenti sezioni delle Impostazioni di base, come richiesto.
   • Impostazioni eccedenza

     L'overage consente ai clienti e ai partner nella loro gerarchia di consumare oltre la quantità di licenza acquistata.

     • Le impostazioni di superamento dei costi vengono visualizzate se il superamento dei costi è abilitato per un conto cliente a livello di partner principale.

       L'eccedenza è consentita per impostazione predefinita per tutte le parti della licenza acquistate da un account cliente a pagamento. L'amministratore clienti può configurare l'eccedenza a un livello granulare selezionando le caselle di spunta accanto alle singole suite di licenza per consentire l'eccedenza delle licenze. Il cliente può superare la quantità di licenze acquistate per le suite di licenze selezionate.

     • Se l'overage è disabilitato per un account cliente a livello di partner principale, viene visualizzato un messaggio che indica che il fornitore di servizi ha disabilitato l'impostazione. L'account del cliente non può superare la quantità di licenza acquistata.
     Nota: le modifiche apportate a questa sezione non influiscono sull'impostazione di Overage per i dispositivi esistenti.
   • Assegnazione automatica delle licenze per le iscrizioni automatiche

     Per i dispositivi registrati automaticamente tramite i metodi di registrazione in massa o di registrazione automatica MaaS360 , le licenze vengono applicate ai dispositivi in base alla licenza di base predefinita e alle licenze aggiuntive selezionate. È necessario disporre di almeno una licenza MDM di base applicata al dispositivo.

     Note:

     • Questa impostazione viene visualizzata solo per i clienti in modalità mista e gli account cliente di registrazione MDM.
     • Per le iscrizioni in blocco, utilizzare Apple DEP, Android Configuration (Device Admin), Samsung Knox Mobile Enrollment (Device Admin), Android Enterprise QR Code Provisioning, Android Enterprise Zero Touch Enrollment, Windows OOBE o Windows Bulk Provisioning per creare richieste di iscrizione in blocco utilizzando bulk add. Per ulteriori informazioni sui programmi di iscrizione in blocco di MaaS360, consultare la sezione Programmi di iscrizione in Configurazione delle impostazioni di directory e iscrizione nel portale IBM MaaS360.
     • I servizi di licenza già optati nelle licenze di base non saranno disponibili per la selezione nelle licenze aggiuntive.
   • Assegnazione automatica delle licenze per le attivazioni automatiche

     Per i dispositivi che vengono attivati automaticamente con i metodi di attivazione automatica o di attivazione in massa MaaS360 , le licenze vengono applicate ai dispositivi in base alla licenza di base predefinita e alle licenze aggiuntive selezionate. È necessario disporre di almeno una licenza base MDM o SPS applicata al dispositivo.

     Nota:

     • Questa impostazione viene visualizzata solo per i clienti in modalità mista e gli account dei clienti di attivazione SPS.
     • I servizi di licenza già optati nelle licenze di base non saranno disponibili per la selezione nelle licenze aggiuntive.
   • Impostazioni avviso

     Le impostazioni degli avvisi notificano agli amministratori gli eventi correlati alla gestione delle licenze. Quando un avviso è abilitato, l'amministratore riceve una e-mail di notifica su un evento correlato alla licenza e le azioni che possono intraprendere per correggere l'evento.

     Le impostazioni di notifica sono attivate per impostazione predefinita quando la gestione delle licenze è attivata per un account. Per impostazione predefinita, l'amministratore principale riceve tutte le e-mail di notifica, ad eccezione di quelle relative alla soglia di utilizzo della licenza e agli avvisi di esaurimento della licenza. È possibile modificare questi indirizzi email e fornire anche più indirizzi email per ricevere questi avvisi.

     Per la gestione delle licenze sono disponibili i seguenti avvisi.

     • La sottoscrizione sta per scadere
       Se questo avviso è abilitato,

       • Viene inviata un'email di notifica all'amministratore principale e ad altri amministratori sottoscritti che una sottoscrizione di licenza sta per scadere. Questa email viene inviata 30 giorni prima della data di scadenza. Questa email contiene il nome parte della licenza, il numero parte della licenza, il numero dell'accordo di addebito e il numero di dispositivi interessati. I dettagli del dispositivo non vengono inclusi nella email. Gli amministratori possono esaminare le sottoscrizioni delle licenze in Impostazione > Panoramica delle licenze e scegliere di acquistare nuove sottoscrizioni o di rinnovare quelle esistenti prima della loro scadenza. Se non ci sono dispositivi interessati da un abbonamento in scadenza, non vengono inviate e-mail di notifica agli amministratori.
       • Per gli account cliente di prova, viene inviata una email di notifica al cliente 15 giorni prima della scadenza della sottoscrizione di prova.
       • Ai clienti che hanno scelto di rinnovare automaticamente la propria sottoscrizione alla licenza non viene inviata un'email di notifica.
     • Scadenza della sottoscrizione

       Se questo avviso è abilitato, viene inviata un'email di notifica all'amministratore principale e agli altri amministratori sottoscritti che una sottoscrizione di licenza è scaduta. Questa email contiene il nome parte della licenza, il numero parte della licenza, il numero dell'accordo di addebito, la data e l'ora di scadenza in formato UTC e il numero di dispositivi interessati. Gli amministratori possono esaminare i dispositivi interessati in Impostazione > Panoramica licenze e quindi selezionare Esporta assegnazioni per il nome della parte di licenza scaduta. Questa email di notifica è un messaggio dinamico attivato quando MaaS360 rileva una sottoscrizione di licenza scaduta che potrebbe influire sui dispositivi nell'account del cliente. Se non ci sono dispositivi interessati da un abbonamento in scadenza, non vengono inviate e-mail di notifica agli amministratori.

       Le licenze scadute non vengono revocate dal dispositivo e continuano a funzionare sui dispositivi a cui sono assegnate tali licenze. Tuttavia, le licenze scadute vengono contrassegnate come scadute sul dispositivo.

     • Rimozione della sottoscrizione

       Se questo avviso è abilitato, viene inviata un'email di notifica all'amministratore primario e agli altri amministratori sottoscritti che indica che una sottoscrizione alla licenza è stata rimossa.

       Questo problema si verifica quando un bundle di licenze sospeso non viene rinnovato e la sottoscrizione della licenza è stata automaticamente annullata dopo 60 giorni di sospensione. Agli amministratori viene inviata un'email di notifica che indica che le sottoscrizioni di licenza sospese sono scadute e che le licenze sono state revocate ai dispositivi assegnati. Questa email contiene il nome parte della licenza, il numero parte della licenza, il numero dell'accordo di addebito e il numero di dispositivi interessati. Per ulteriori informazioni, vedere Visualizzazione della cronologia delle modifiche alle impostazioni della licenza.

     • Rilevamento di nuove sottoscrizioni

       Se questo avviso è abilitato, viene inviata un'email di notifica all'amministratore primario e agli altri amministratori sottoscritti che una nuova sottoscrizione di licenza è disponibile per l'account cliente. Questa email di notifica contiene il nome parte della licenza, il numero parte della licenza, il numero dell'accordo di addebito, il numero di unità di licenza acquistate disponibili e la validità per queste unità di licenza. Gli amministratori possono esaminare le nuove sottoscrizioni di licenze in Impostazione > Panoramica licenze. Questa email di notifica è un messaggio dinamico attivato quando MaaS360 rileva nuove sottoscrizioni di licenza disponibili per un account cliente.

     • Soglia di utilizzo della licenza

       Se questo avviso è abilitato, viene inviata una email di notifica agli amministratori sottoscritti che un bundle di licenze del servizio MaaS360 (nome parteMaaS360 ) ha superato la soglia di utilizzo configurata. Il valore della soglia di utilizzo è configurabile nell'intervallo compreso tra 50 e 95%. È anche possibile impostare la frequenza dell'email di notifica.

       Ad esempio, un cliente ha acquistato le seguenti parti di licenza base MaaS360, le suite Essentials e Premier. L'impostazione Soglia utilizzo licenza è abilitata per il cliente e il valore di soglia è configurato al 50%. Se la suite Essentials è utilizzata al 50% e la suite Premier al 25%, viene inviato un messaggio di posta elettronica con la soglia di utilizzo della licenza all'indirizzo e-mail configurato per notificare che l'utilizzo della suite Essentials ha raggiunto il valore di soglia.

     • Esaurimento delle licenze

       Se questo avviso è abilitato, agli amministratori iscritti viene inviata un'e-mail di notifica che segnala l'utilizzo completo di un bundle di licenze del servizio MaaS360 ( MaaS360 Part Name).

       Ad esempio, un cliente ha acquistato le seguenti parti di licenza base MaaS360, le suite Premier e Management, e l'impostazione di esaurimento della licenza è abilitata per il cliente. Se la suite Premier è utilizzata al 100% e la suite Essentials al 75%, viene inviato un messaggio di posta elettronica di esaurimento delle licenze all'indirizzo e-mail configurato per notificare che tutte le licenze della suite Premier sono state utilizzate.
4. Fare clic su Salva per applicare le impostazioni.