Attivazione della gestione delle licenze

IBM® MaaS360® prevede l'attivazione self-service della gestione delle licenze. Utilizzando questa funzione, gli amministratori del portale possono attivare la gestione delle licenze per gli account IBM MaaS360.

Note:

L'interfaccia auto - utilizzabile per attivare la gestione delle licenze non è generalmente disponibile. Contattare l'assistenza IBM per verificare l'idoneità a questa funzione e abilitarla per il proprio account. Una volta abilitati, gli amministratori del portale devono assicurarsi di attivare la gestione delle licenze per i loro account MaaS360 entro 90 giorni dalla data di abilitazione, altrimenti scatta l'attivazione automatica e la gestione delle licenze viene attivata automaticamente per l'account. Per informazioni sui criteri basati sulle licenze assegnate ai dispositivi durante l'attivazione automatica, consulta FAQ di gestione della licenza.
La gestione della licenza viene automaticamente attivata per alcuni account di MaaS360 in base alla loro eleggibilità. Se la gestione delle licenze è attivata per l'account, il flusso di lavoro Gestione licenze in Impostazione > Gestione licenze > Panoramica licenze è visibile all'amministratore.
Per attivare la gestione delle licenze per gli account dei business partner, è necessario contattare IBM Support.
Una volta attivata la gestione delle licenze per un account MaaS360 , tutti i dispositivi in tale account vengono migrati alla gestione delle licenze e tutte le funzioni di gestione delle licenze diventano disponibili per gli amministratori del portale e i business partner.

Attivazione della gestione delle licenze per nuovi account cliente

La gestione delle licenze è attivata di default per gli account di prova e per i nuovi clienti creati dal Marketplace IBM o da un marketplace di terze parti.

Nota: se si esegue l'aggiornamento da un account cliente di prova a un account cliente a pagamento, solo i servizi nelle titolarità della licenza acquistata sono disponibili per l'uso sui dispositivi.

Ad esempio, se si abilita l'e-mail MaaS360 nell'account cliente di prova e si acquista una licenza Essentials Suite quando si passa a un account cliente a pagamento, solo i servizi inclusi nella licenza Essentials Suite funzionano sui dispositivi. Qualsiasi dispositivo che ha utilizzato l'e-mail MaaS360 durante il periodo di prova non può più utilizzare l'e-mail MaaS360, anche se il criterio è configurato sul dispositivo.

Attivazione della gestione delle licenza per gli account cliente esistenti

MaaS360 fornisce l'attivazione autonoma della gestione delle licenze per gli account cliente esistenti. Utilizzando questa funzione, gli amministratori del portale possono attivare la gestione delle licenze per gli account MaaS360 .

L'attivazione della gestione delle licenze comporta varie fasi intermedie. Procedere in sequenza da una sezione all'altra esaminando i dati, configurandoli e confermando i dettagli di ciascuna sezione.

Seguire la procedura per attivare la gestione delle licenze.

Accedere al portale IBM MaaS360 come amministratore del portale.

Nella pagina iniziale del portale IBM MaaS360, selezionare Setup > Attiva gestione licenze.

La pagina Attiva gestione licenza contiene le seguenti sezioni che è necessario passare in modo sequenziale da una sezione all'altra nel seguente ordine:

Sezione	Descrizione
Assegnazioni consigliate	Rivedere le licenze consigliate e modificare le raccomandazioni, se necessario.
Servizi in eccesso	Esaminare e accettare i servizi in eccesso utilizzati dai dispositivi.
Assegnazioni manuali	Assegnare manualmente le licenze ai dispositivi per i quali non è stata generata una raccomandazione di licenza.
Assegnazioni automatiche	Configurare le licenze di base e le licenze aggiuntive predefinite da assegnare automaticamente ai dispositivi iscritti a MaaS360 tramite metodi di autoiscrizione o autoattivazione.

Assegnazioni consigliate

La sezione Assegnazioni consigliate visualizza le licenze consigliate generate per tutti i dispositivi in un account MaaS360 . Accettare queste raccomandazioni o modificare le licenze per migrare tutti i dispositivi dell'account nella gestione delle licenze.

MaaS360 esegue un lavoro batch giornaliero a un'ora del giorno pianificata che valuta i servizi utilizzati dai dispositivi esistenti in un account. In base ai servizi correnti utilizzati, il lavoro genera raccomandazioni di licenza per tutti i dispositivi nell'account.

Nota: l'opzione Impostazione eccedenza è abilitata per impostazione predefinita. Il numero di licenze utilizzate superiore al numero di licenze acquistate viene fatturato separatamente.

Esaminare la sezione Assegnazioni consigliate, configurare le assegnazioni e fare clic su Avanti per passare alla sezione successiva (Servizi in eccesso ).

Sezione	Descrizione
Dispositivi	Vengono visualizzati i consigli di licenza generati per i dispositivi di un account e i dettagli del dispositivo. Accettare queste raccomandazioni o modificare le licenze in base ai requisiti. Seguire la procedura per modificare le licenze assegnate ai dispositivi. Fare clic sull'icona di modifica accanto al dispositivo per cui si desidera modificare la licenza. Nella finestra Modifica licenze, selezionare le licenze base e aggiuntive richieste e fare clic su Modifica. Le licenze assegnate al dispositivo vengono modificate.
Filtro	Filtra i dispositivi in base ai seguenti criteri. Piattaforma Licenza da assegnare È anche possibile filtrare le unità in base alla raccomandazione di licenza modificata. Selezionare i criteri di filtro per ordinare i dispositivi e per visualizzarli nella griglia.
Licenze di base	Visualizza il sito `total number of base licenses that were recommended / total number of base licenses that are purchased` per un nome di parte MaaS360. Ad esempio, `10/10`. Fare clic sul link Visualizza dispositivi in un nome parte MaaS360 per visualizzare l'elenco di dispositivi per cui è stata generata la raccomandazione di licenza per il nome parte MaaS360 .
Licenze per componenti aggiuntivi	Visualizza il sito `total number of add-on licenses that were recommended / total number of add-on licenses that are purchased` per un nome di parte MaaS360. Ad esempio, `11/10`. Fare clic sul link Visualizza dispositivi in un nome parte MaaS360 per visualizzare l'elenco di dispositivi per cui è stata generata la raccomandazione di licenza per il nome parte MaaS360 .

L'amministratore può modificare la licenza di uno qualsiasi dei dispositivi come segue.

Licenza consigliata: Base license = Essential suite
La licenza è stata modificata: Licenza di base = Deluxe Suite, Licenze aggiuntive = Secure Mobile Browser e TeamViewer.

Fare clic sulla fisarmonica accanto al nome del dispositivo. La licenza consigliata indica la licenza precedentemente consigliata e la licenza preferita indica la nuova licenza modificata per il dispositivo.

Il conteggio delle licenze per le modifiche alla licenza base viene aggiornato. Il conteggio per la licenza Essentials Suite diminuisce da 10 a 9. La freccia verso il basso indica che il conteggio delle licenze è diminuito. Il conteggio per la licenza Deluxe Suite aumenta da 10 a 11. La freccia rossa verso l'alto indica che il conteggio delle licenze è aumentato ed è un eccedenza, poiché 11 licenze sono selezionate su 10 licenze acquistate.

Servizi in eccesso

La sezione Servizi in eccesso visualizza tutti i servizi in eccesso consumati dai dispositivi che non rientrano nelle suite di licenze acquistate. Esaminare e accettare i servizi in eccesso utilizzati dai dispositivi.

Nota:

Tutti i dispositivi che utilizzano servizi in eccesso perderanno le loro titolarità 90 giorni dopo l'attivazione della gestione della licenza per un account. Acquistare le licenze per i servizi in eccesso per continuare a utilizzarli entro questi 90 giorni.
- Per acquistare le licenze base o aggiuntive, è necessario contattare MaaS360 Sales o il proprio Customer Success Manager, oppure visitare il sito https://ibm.biz/maas360csm per entrare in contatto con il team CSM.
- Per acquistare le licenze base, è possibile visitare il sito https://www.ibm.com/products/maas360/pricing.
Tutti i nuovi dispositivi registrati o attivati dopo l'attivazione della gestione delle licenze non riceveranno servizi in eccesso.

Esaminare la sezione Servizi in eccesso e fare clic su Avanti per confermare, quindi passare alla sezione successiva (Assegnazioni manuali).

Sezione	Descrizione
Dispositivi	Visualizza l'elenco delle periferiche che utilizzano i servizi in eccesso e i dettagli della periferica corrispondente.
Filtro	Filtra i dispositivi in base ai seguenti criteri. Piattaforma Servizio in eccesso Selezionare i criteri di filtro per ordinare i dispositivi e per visualizzarli nella griglia.
Servizi	Visualizza il numero totale di dispositivi che utilizzano servizi in eccesso per un nome parte MaaS360 . Fare clic sul collegamento Visualizza dispositivi in un nome parte MaaS360 per visualizzare un elenco di dispositivi che utilizzano servizi in eccesso.

Sezione

Descrizione

Dispositivi

Visualizza l'elenco delle periferiche che utilizzano i servizi in eccesso e i dettagli della periferica corrispondente.

Filtro

Filtra i dispositivi in base ai seguenti criteri.

Piattaforma
Servizio in eccesso

Selezionare i criteri di filtro per ordinare i dispositivi e per visualizzarli nella griglia.

Servizi

Visualizza il numero totale di dispositivi che utilizzano servizi in eccesso per un nome parte MaaS360 .

Fare clic sul collegamento Visualizza dispositivi in un nome parte MaaS360 per visualizzare un elenco di dispositivi che utilizzano servizi in eccesso.

Assegnazioni manuali

La sezione Assegnazione manuale visualizza le unità che non hanno licenze consigliate. Si tratta di dispositivi registrati nell'account MaaS360 dopo l'esecuzione del lavoro batch giornaliero, per i quali non è stata generata la licenza consigliata. Assegnare manualmente le licenze a questi dispositivi.

Esaminare la sezione Assegnazioni manuali, configurare le assegnazioni e fare clic su Avanti per passare alla sezione successiva (Assegnazioni automatiche ).

Nota: per passare al passaggio successivo, assicurarsi che almeno una licenza di base sia assegnata a tutti i dispositivi in attesa.

Sezione Descrizione

Dispositivi

Sezione	Descrizione
Dispositivi	Visualizza l'elenco di dispositivi che non dispongono delle licenze consigliate e i relativi dettagli. Assegnare manualmente le licenze a questi dispositivi. Seguire la procedura per assegnare manualmente le licenze. Nella colonna Nome dispositivo , selezionare la casella di controllo accanto al nome dispositivo a cui si desidera assegnare manualmente la licenza. Eseguire una delle seguenti azioni. Fare clic su Assegna licenze a tutte per assegnare le licenze a tutte le periferiche nella griglia. Fare clic su Assegna licenza a selezionato per assegnare le licenze ai dispositivi selezionati. Fare clic su + accanto al nome dispositivo per assegnare una licenza al dispositivo selezionato. Nella finestra Assegnazione delle licenze, selezionare le licenze di base e le licenze aggiuntive necessarie e fare clic su Aggiungi. Le licenze vengono assegnate ai dispositivi.
Licenze di base	Visualizza il sito `total number of base licenses that were assigned / total number of base licenses purchased` per un nome di parte MaaS360. Fare clic sul link Visualizza dispositivi sotto il nome parte MaaS360 per visualizzare l'elenco di dispositivi a cui sono state assegnate licenze di base per il nome parte MaaS360 .
Licenze per componenti aggiuntivi	Visualizza il sito `total number of add-on licenses that were assigned / total number of add-on licenses purchased` per un nome di parte MaaS360. Fare clic sul link Visualizza dispositivi sotto il nome parte di MaaS360 per visualizzare l'elenco di dispositivi a cui sono state assegnate licenze aggiuntive per il nome parte MaaS360 .

Visualizza l'elenco di dispositivi che non dispongono delle licenze consigliate e i relativi dettagli. Assegnare manualmente le licenze a questi dispositivi.

Seguire la procedura per assegnare manualmente le licenze.

Nella colonna Nome dispositivo , selezionare la casella di controllo accanto al nome dispositivo a cui si desidera assegnare manualmente la licenza.
Eseguire una delle seguenti azioni.
- Fare clic su Assegna licenze a tutte per assegnare le licenze a tutte le periferiche nella griglia.
- Fare clic su Assegna licenza a selezionato per assegnare le licenze ai dispositivi selezionati.
- Fare clic su + accanto al nome dispositivo per assegnare una licenza al dispositivo selezionato.
Nella finestra Assegnazione delle licenze, selezionare le licenze di base e le licenze aggiuntive necessarie e fare clic su Aggiungi.
Le licenze vengono assegnate ai dispositivi.

Licenze di base

Visualizza il sito total number of base licenses that were assigned / total number of base licenses purchased per un nome di parte MaaS360.

Fare clic sul link Visualizza dispositivi sotto il nome parte MaaS360 per visualizzare l'elenco di dispositivi a cui sono state assegnate licenze di base per il nome parte MaaS360 .

Licenze per componenti aggiuntivi

Visualizza il sito total number of add-on licenses that were assigned / total number of add-on licenses purchased per un nome di parte MaaS360.

Fare clic sul link Visualizza dispositivi sotto il nome parte di MaaS360 per visualizzare l'elenco di dispositivi a cui sono state assegnate licenze aggiuntive per il nome parte MaaS360 .

Il messaggio 'No devices without recommendations' viene visualizzato se non sono presenti dispositivi senza raccomandazione di licenza.

Assegnazioni automatiche

Configurare le licenze base e aggiuntive predefinite per assegnarle automaticamente ai dispositivi iscritti a MaaS360 tramite metodi di autoiscrizione o autoattivazione.

Configurare la sezione Assegnazioni automatiche come richiesto e fare clic su Conferma & chiudi. Si viene reindirizzati a Impostazione > Impostazioni > Impostazioni di licenza. È inoltre possibile configurare la sezione Assegnazioni automatiche dalla pagina Impostazioni licenza dopo l'attivazione della gestione delle licenze per l'account.

Sezione	Descrizione
Registrazioni automatiche	Per i dispositivi che vengono auto-registrati attraverso i metodi di auto-registrazione o di bulk enrollment di IBM MaaS360, le licenze vengono applicate ai dispositivi in base alla licenza base predefinita e alle licenze aggiuntive selezionate. È necessario disporre di almeno una licenza MDM di base applicata al dispositivo. Note: Questa impostazione viene visualizzata solo per i clienti in modalità mista e gli account cliente di registrazione MDM. Per le iscrizioni in blocco, utilizzare Apple DEP, Android Configuration (Device Admin), Samsung Knox Mobile Enrollment (Device Admin), Android Enterprise QR Code Provisioning, Android Enterprise Zero Touch Enrollment, Windows OOBE o Windows Bulk Provisioning per creare richieste di iscrizione in blocco utilizzando bulk add. Per ulteriori informazioni sui programmi di iscrizione in blocco di MaaS360, consultare la sezione Programmi di iscrizione in Configurazione delle impostazioni di directory e iscrizione nel portale IBM MaaS360. I servizi di licenza già scelti nelle licenze base non sono disponibili per la selezione nelle licenze aggiuntive.
Autoattivazioni	Per i dispositivi registrati automaticamente con i metodi di registrazione in massa o di registrazione automatica MaaS360 , le licenze vengono applicate ai dispositivi in base alla licenza di base predefinita e alle licenze aggiuntive selezionate. È necessario disporre di almeno una licenza base MDM o SPS applicata al dispositivo. Note: Questa impostazione viene visualizzata solo per i clienti in modalità mista e gli account dei clienti di attivazione SPS. I servizi di licenza già scelti nelle licenze base non sono disponibili per la selezione nelle licenze aggiuntive.

Sezione

Descrizione

Registrazioni automatiche

Per i dispositivi che vengono auto-registrati attraverso i metodi di auto-registrazione o di bulk enrollment di IBM MaaS360, le licenze vengono applicate ai dispositivi in base alla licenza base predefinita e alle licenze aggiuntive selezionate. È necessario disporre di almeno una licenza MDM di base applicata al dispositivo.

Note:

Questa impostazione viene visualizzata solo per i clienti in modalità mista e gli account cliente di registrazione MDM.
Per le iscrizioni in blocco, utilizzare Apple DEP, Android Configuration (Device Admin), Samsung Knox Mobile Enrollment (Device Admin), Android Enterprise QR Code Provisioning, Android Enterprise Zero Touch Enrollment, Windows OOBE o Windows Bulk Provisioning per creare richieste di iscrizione in blocco utilizzando bulk add. Per ulteriori informazioni sui programmi di iscrizione in blocco di MaaS360, consultare la sezione Programmi di iscrizione in Configurazione delle impostazioni di directory e iscrizione nel portale IBM MaaS360.
I servizi di licenza già scelti nelle licenze base non sono disponibili per la selezione nelle licenze aggiuntive.

Autoattivazioni

Per i dispositivi registrati automaticamente con i metodi di registrazione in massa o di registrazione automatica MaaS360 , le licenze vengono applicate ai dispositivi in base alla licenza di base predefinita e alle licenze aggiuntive selezionate. È necessario disporre di almeno una licenza base MDM o SPS applicata al dispositivo.

Note:

Questa impostazione viene visualizzata solo per i clienti in modalità mista e gli account dei clienti di attivazione SPS.
I servizi di licenza già scelti nelle licenze base non sono disponibili per la selezione nelle licenze aggiuntive.

Risultato

La gestione delle licenze viene attivata per l'account IBM MaaS360 e viene presentata una richiesta di migrazione dei dispositivi. Al termine della migrazione, MaaS360 invia un'e-mail di completamento del processo all'amministratore principale che ha presentato la richiesta. Questa email include un allegato con i dettagli dello stato di assegnazione della licenza: riuscito o non riuscito. Dopo l'attivazione della gestione delle licenze, è necessario disconnettersi e quindi accedere di nuovo al portale IBM MaaS360. È possibile visualizzare i dettagli sul consumo delle licenze nella pagina Setup > Gestione licenze > Panoramica licenze.
I servizi in eccesso utilizzati dai dispositivi sono disattivati nella pagina Impostazione > Servizi. I servizi disabilitati possono essere abilitati solo se tali servizi vengono acquistati. Per ulteriori informazioni, vedere Servizi in eccesso nel portale MaaS360.
Una volta attivata la gestione delle licenze per un account, tutte le funzioni di gestione delle licenze saranno disponibili. Per ulteriori informazioni, vedere Utilizzo della funzione di gestione delle licenze.
Se l'attivazione della gestione delle licenze non riesce a causa di un problema tecnico, IBM MaaS360 invia un'e-mail di fallimento del processo all'amministratore primario che ha presentato la richiesta.
Dopo l'attivazione della gestione delle licenze, i clienti che desiderano provare le funzionalità di MaaS360 al di fuori dei loro abbonamenti devono contattare l'Assistenza MaaS360 o visitare il sito https://ibm.biz/maas360csm per entrare in contatto con il team CSM. Per ulteriori informazioni, consultare Come provare le nuove funzioni di MaaS360 dopo l'attivazione della gestione della licenza? FAQ in Domande frequenti sulla gestione delle licenze.

Note:

Ai nuovi dispositivi iscritti a IBM MaaS360 dopo l'attivazione della gestione delle licenze per un account vengono assegnate direttamente le licenze.
Dopo l'attivazione della gestione delle licenze per un account, l'impostazione del limite di iscrizione per i dispositivi e gli utenti in Impostazione > Impostazioni > Directory e iscrizione > Impostazioni di iscrizione di base: Per account è disattivata e non è visibile all'amministratore del portale o al partner che gestisce come cliente. Le impostazioni di Overage configurate per l'account sovrascrivono l'impostazione del limite di iscrizione.