Vista dettagli dispositivo

La pagina dei dettagli del dispositivo fornisce informazioni e opzioni di controllo per i singoli dispositivi iscritti al portale IBM® MaaS360®.

Utilizza l'opzione "Visualizza" nella pagina "Inventario dispositivi " per visualizzare i singoli dispositivi, controllarne lo stato e intraprendere le azioni necessarie per la gestione e la sicurezza dei dispositivi.

Schede Dettagli dispositivo

IBM MaaS360 visualizza le informazioni di base sul dispositivo nelle seguenti sezioni.

Tabella 1. Schede dei dettagli del dispositivo
Scheda	Descrizione
Riepilogo	Informazioni generali sul dispositivo Questa opzione visualizza i dettagli di base sul dispositivo, quali nome, modello, numero di serie, versione del sistema operativo e identificatori univoci. Informazioni sull'iscrizione Questa opzione visualizza le informazioni relative all'iscrizione, quali il metodo di iscrizione, il tipo di contenitore e il tipo di proprietà. Stato dispositivo Questa opzione mostra lo stato di gestione del dispositivo, le politiche applicate, lo stato del codice di accesso e lo stato di conformità. Informazioni di rete Questa opzione visualizza il numero di telefono del dispositivo, le informazioni sul roaming e il tipo di rete. Nota: il sistema visualizza automaticamente i dettagli della SIM secondaria ( SIM2 ) nella pagina Riepilogo quando i dettagli della SIM primaria ( SIM1 ) non sono disponibili. Il campo "Operatore di rete" visualizza le informazioni relative a eSIM ( SIM2 ) quando nel dispositivo non è inserita una scheda SIM fisica ( SIM1 ).
Hardware & SO	Inventario Hardware Questa opzione visualizza informazioni relative all'hardware e al sistema operativo del dispositivo, quali modello, produttore, processore, memoria, dimensioni dello schermo e batteria. Sistema operativo Questa opzione visualizza i dettagli relativi al sistema operativo, quali il sistema operativo in esecuzione sul dispositivo, la versione del sistema operativo, la versione del kernel, il numero di build, il livello della patch di sicurezza e lo stato di aggiornamento del sistema operativo. Lo stato dell'aggiornamento del sistema operativo mostra la nuova versione del sistema operativo inviata al dispositivo e fornisce aggiornamenti in tempo reale sullo stato di avanzamento, come avvio, download e installazione.
Sicurezza e conformità	Sicurezza e restrizioni del dispositivo Questa opzione fornisce informazioni sullo stato di sicurezza del dispositivo, quali il livello e lo stato della crittografia, lo stato del codice di accesso e l'eventuale presenza di jailbreak o root. Indica se sono consentiti la sincronizzazione automatica, il backup automatico su Google e l'installazione di app non presenti sul Play Store. Visualizza anche le restrizioni applicate al dispositivo, come fotocamera, GPS, NFC e Bluetooth. IBM MaaS360 rileva e segnala inoltre la configurazione dell'autenticazione biometrica sui dispositivi. Il sistema supporta diverse combinazioni biometriche e fornisce aggiornamenti in tempo reale senza richiedere una nuova registrazione del dispositivo. L'attributo viene visualizzato come "Tipo di autenticazione biometrica" sia sui dispositivi Android che su quelli con sistema operativo " iOS " nella pagina di riepilogo del dispositivo. Il tipo di autenticazione biometrica è supportato sulle seguenti piattaforme. Android versione 11 e successive iOS versione 11 e successive. Per Android sono supportati i seguenti tipi di autenticazione biometrica. Nota: per i dispositivi registrati con Profile-Owner (PO), il valore viene ricavato dal tipo di dati biometrici applicato al profilo di lavoro, non dal dispositivo Android stesso. `Fingerprint` `Face ID` `Iris` (Solo dispositivi Android) iOS supporta i seguenti tipi di autenticazione biometrica. `Face ID` (autenticazione basata sul riconoscimento facciale) `Touch ID` (autenticazione tramite impronte digitali) Gli amministratori possono impostare le seguenti combinazioni come valori. `Single type`: `Fingerprint`, `Face ID`, `Touch ID`, oppure `Iris`. `Dual combinations`: `Fingerprint or Face ID`, `Fingerprint or Iris`, e `Iris or Face ID`. `Triple combination`: `Fingerprint, Face ID or Iris`. `None`: Nessun dato biometrico registrato. `Not applicable`: Dispositivi con versioni del sistema operativo precedenti alla 11. Gli amministratori possono cercare i tipi di autenticazione biometrica applicati ai dispositivi dalla sezione Dispositivi > Ricerca avanzata sul portale IBM MaaS360. Nella pagina iniziale del portale IBM MaaS360, fare clic su Dispositivi > Ricerca avanzata. Nella Condizione 1, selezionare `Security & Compliance` in "Seleziona categoria". Inserisci `Biometric Auth Type` in "Seleziona attributo". Seleziona `Contains` in Criteri di selezione. Inserisci un valore dall'elenco, ad esempio `Fingerprint`, `Face ID`, o `Iris` e clicca su Cerca. Fare clic su "Personalizza colonne ". Selezionare il tipo di autenticazione biometrica e fare clic su Salva. Nei risultati della ricerca, il tipo di autenticazione biometrica per ciascun dispositivo viene visualizzato nella colonna "Tipo di autenticazione biometrica". Politiche e conformità Questa opzione mostra le informazioni relative allo stato delle politiche e della conformità del dispositivo, quali lo stato di conformità alle politiche, l'elenco delle politiche applicate al dispositivo, lo stato delle regole di conformità, l'elenco delle regole di conformità applicate al dispositivo, lo stato della cancellazione selettiva, le impostazioni configurate e i motivi della non conformità. Impostazioni codice di accesso Questa opzione indica se sul dispositivo è impostato un `passcode` o `pin` un e se soddisfa i requisiti di complessità specificati.
Informazioni di rete	Informazioni sulla rete cellulare Questa opzione mostra i dettagli relativi alla connettività di rete del dispositivo, quali numero di telefono, ICCID, stato di roaming, paese di origine, paese attuale e tipo di rete. Informazioni sulla rete Wi-Fi Questa opzione mostra dettagli quali rete Wi-Fi, indirizzo MAC Wi-Fi, SSID e indirizzo IP. Nota: le etichette dei campi nella sezione "Informazioni sulla rete" utilizzano la terminologia standardizzata di SIM1 e SIM2 per garantire una maggiore chiarezza su tutte le piattaforme. La voce "Dettagli SIM principale" è ora denominata "Dettagli SIM1 ", mentre la voce "Dettagli SIM secondaria" è ora denominata "Dettagli SIM2 ".
Informazioni sulla posizione	Se la cronologia della posizione è abilitata, MaaS360 visualizza la posizione corrente o l'ultima posizione nota del dispositivo. È possibile utilizzare questi dati per monitorare il movimento e la posizione del dispositivo. MaaS360 fornisce le seguenti informazioni sulla posizione. Posizione corrente La posizione geografica attuale del dispositivo basata sui metodi di localizzazione. Ultimo aggiornamento della posizione La data e l'ora dell'ultimo aggiornamento della posizione registrato per il dispositivo. Cronologia posizioni Una registrazione degli aggiornamenti di posizione precedenti o dei movimenti del dispositivo in un determinato periodo. Include una sequenza temporale o un elenco di punti di dati di posizione con i relativi timestamp. Visualizzazione mappa Una rappresentazione visiva della posizione attuale del dispositivo su un'interfaccia cartografica. Può aiutare gli amministratori a visualizzare rapidamente la posizione del dispositivo. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione "Cronologia delle posizioni" su MaaS360.
App installate	Questa opzione visualizza l'elenco delle app installate sul dispositivo. Nota: questo elenco non include le app di sistema. Le informazioni sull'app, quali nome App ID dell'applicazione, versione installata, dimensione dell'applicazione (MB), dimensione dei dati (MB), gestione, tipo di app, posizione di installazione, malware rilevato e azione, vengono visualizzate in colonne. Nota: la colonna Versione disponibile sul portale viene visualizzata solo per le app Android.
Distribuzioni app	Questa opzione visualizza l'elenco delle app distribuite dall' IBM, dall'App Catalog di MaaS360 e ulteriori dettagli sull'app distribuita, quali versione, stato, configurazione e dettagli di distribuzione dell'app.
Documenti scaricati	Questa opzione visualizza l'elenco dei documenti scaricati sul dispositivo tramite il portale IBM MaaS360. Fornisce informazioni sui documenti, come il nome del documento, il tipo di file e se il file è aperto.
Certificati	Questa opzione visualizza l'elenco dei certificati installati sul dispositivo. Fornisce informazioni sui certificati, quali il nome del certificato, l'emittente e la data di scadenza. Gli amministratori possono utilizzare questa scheda per controllare i certificati richiesti dal dispositivo.
Utilizzo dei dati mobili	Questa opzione visualizza le informazioni relative all'utilizzo dei dati mobili del dispositivo. Fornisce dettagli sulla quantità di dati mobili consumati dal dispositivo in un determinato periodo di tempo. Include informazioni quali il piano di utilizzo dei dati, l'utilizzo aggregato e l'utilizzo giornaliero dei dati mobili. Gli amministratori possono ottenere informazioni dettagliate sull'utilizzo delle reti dati cellulari da parte dei dispositivi e identificare eventuali modelli di utilizzo dei dati eccessivi o anomali.
Cronologia del browser (visitata)	Questa opzione visualizza un elenco di siti web o URL visitati nell'app Browser IBM MaaS360. IBM MaaS360 visualizza dettagli quali il dominio, la categoria URL, il numero di visite, il nome utente, la prima visita e l'ultima visita. Consente agli amministratori di tracciare e monitorare il comportamento di navigazione dell'utente del dispositivo, il che può essere utile ai fini della conformità, dell'identificazione di potenziali rischi per la sicurezza o dell'indagine su accessi inappropriati o non autorizzati a siti web. Nota: un utente deve essere assegnato al dispositivo per tenere traccia dei siti Web.
Cronologia del browser (bloccata)	Questa opzione visualizza un elenco di URL a cui l'utente ha tentato di accedere tramite l'app Browser di MaaS360, ma che sono stati bloccati a causa di restrizioni configurate o criteri di sicurezza. IBM MaaS360 visualizza dettagli quali l' URL bloccato, la data e l'ora del tentativo di accesso e la politica violata. Gli amministratori per esaminare gli URL bloccati e intraprendere le azioni appropriate, se necessario, come la regolazione delle politiche di esplorazione o l'analisi delle violazioni delle politiche. Nota: un utente deve essere assegnato al dispositivo per tenere traccia dei siti Web.
Gruppi	Questa opzione visualizza l'elenco dei gruppi di cui fa parte il dispositivo, utilizzati per scopi di assegnazione e distribuzione.
Attributi personalizzati	Questa opzione visualizza l'elenco degli attributi personalizzati del dispositivo.
Cronologia	Questa opzione visualizza una cronologia degli eventi e delle azioni relativi al dispositivo. Fornisce un registro delle attività quali installazioni di app, modifiche alle politiche, comandi remoti e altre azioni di gestione dei dispositivi. La scheda della cronologia consente agli amministratori di tenere traccia dell'utilizzo del dispositivo, delle modifiche alla configurazione e delle attività di gestione nel tempo.
Dispositivi periferici	Questa opzione visualizza le informazioni relative ai dispositivi periferici collegati al dispositivo. Fornisce dettagli quali il tipo di dispositivo periferico (ad esempio, una stampante), lo stato della connessione e altre informazioni rilevanti. Nota: sui dispositivi Android versione 12 e successive, è necessario concedere l'autorizzazione Bluetooth Connect all'app Android IBM MaaS360 per raccogliere dati sui dispositivi periferici.
Servizi installati	Questa opzione visualizza informazioni dettagliate sull'app principale IBM MaaS360, quali nome dell'app, versione dell'agente, data di installazione, ID del dispositivo e versione dell'app di supporto OEM. IBM MaaS360 visualizza anche l'elenco dei servizi abilitati per il dispositivo.
Log del dispositivo	L'elenco di log del dispositivo caricati dagli utenti del dispositivo su richiesta degli amministratori.

Azioni remote

Le azioni remote sono comandi che è possibile eseguire sui dispositivi gestiti. Queste azioni consentono agli amministratori di controllare e gestire in remoto i dispositivi dal portale IBM MaaS360. Sebbene le azioni remote specifiche varino a seconda del sistema operativo dei dispositivi gestiti, IBM MaaS360 supporta alcune azioni remote comuni disponibili su più piattaforme.

Tabella 2. Azioni remote comuni
Azione remota	Descrizione
Individua	Visualizza l'ultima posizione nota della periferica. Affinché l'app agente IBM MaaS360 possa segnalare i dettagli sulla posizione al portale IBM MaaS360, sono necessarie le autorizzazioni necessarie sul dispositivo gestito.
Messaggio	Invia un messaggio al dispositivo.
Vibrazione	Questa opzione fa vibrare il dispositivo o emette un breve suono per localizzare un dispositivo smarrito o avvisare l'utente del dispositivo.
Blocca	Questa opzione interrompe tutte le attività e blocca lo schermo del dispositivo per impedire accessi non autorizzati. Per sbloccare il dispositivo, l'utente deve inserire il codice di accesso o il PIN configurato sul dispositivo.
Reimposta codice di accesso	Questa opzione cancella il PIN o il codice di accesso esistente, eliminando la necessità di inserire un codice di accesso o un PIN per sbloccare il dispositivo. Non ha alcun impatto sulle password degli utenti su Mac e Windows.
Imposta nome dispositivo	Questa opzione modifica il nome del dispositivo così come appare sul portale IBM MaaS360 e sul dispositivo stesso. Nota: supportato solo per dispositivi con supervisione Android e iOS Su iOS 13 o precedente, se Consenti modifica nome dispositivo è disattivato, questa azione non può essere completata. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione "Assegnazione di un nome personalizzato al dispositivo" all'indirizzo MaaS360.
Cancellazione	Questa opzione ripristina il dispositivo alle impostazioni di fabbrica. IBM MaaS360 offre opzioni per rimuovere il blocco di attivazione sui dispositivi iOS e e la protezione dal ripristino delle impostazioni di fabbrica sui dispositivi Android. ATTENZIONE: Applicabile solo ai dispositivi Samsung: Assicurarsi che il dispositivo non abbia la reimpostazione di Block Factory abilitata nella configurazione OEM. L'avvio di una cancellazione del dispositivo con questa impostazione abilitata può rendere il dispositivo inutilizzabile. In tal caso, il dispositivo deve essere portato presso un centro di riparazione Samsung autorizzato per la risoluzione del problema.
Modifica politica	Questa opzione modifica la politica di sicurezza sul dispositivo. I fattori quali l'appartenenza al gruppo e la precedenza della politica possono sovrascrivere questa azione.
Modifica insieme di regole	Questa opzione modifica la regola di conformità sul dispositivo. I fattori quali l'appartenenza al gruppo e la precedenza della politica possono sovrascrivere questa azione.
Distribuisci app	Questa opzione distribuisce un'app al dispositivo dall'App Catalog.
Cancellazione selettiva	Questa opzione rimuove i dati configurati da IBM MaaS360 preservando i dati personali e le applicazioni. Cancella i dati aziendali configurati da IBM MaaS360, quali app, documenti, e-mail e configurazioni di rete. Elimina il profilo Wi-Fi, i profili Exchange ActiveSync e i collegamenti Web configurati sul dispositivo tramite i criteri di sicurezza. Tuttavia, le restrizioni imposte dalle politiche rimangono sul dispositivo. Questa opzione non si applica alle unità DTM Windows.
Rimuovi controllo	Questa opzione rimuove dal dispositivo le funzionalità di gestione e controllo di IBM MaaS360. Quando viene eseguita questa azione, IBM MaaS360 rimuove le configurazioni, le restrizioni dei criteri e le app contrassegnate per la rimozione, oltre a nascondere il record del dispositivo.
Abilita modalità di debug	Questa opzione attiva la modalità debug nell'agente IBM MaaS360 per raccogliere log avanzati. La modalità debug aumenta la quantità di informazioni raccolte, che possono occupare spazio di archiviazione sul dispositivo. Per ottimizzare l'utilizzo della memoria, è consigliabile abilitare la modalità di debug solo per la durata necessaria per acquisire i dati rilevanti e disabilitarla subito dopo.
Disabilita modalità Debug	Questa opzione disabilita la modalità debug.
Carica log	Questa opzione carica i registri diagnostici dal dispositivo su IBM.
Nascondi	Contrassegna il dispositivo come `Inactive` e nasconde il record. Questa azione deve essere utilizzata per nascondere i vecchi dispositivi che non sono più online.
Richiedi aggiornamento dati	Questa opzione richiede un aggiornamento del dispositivo per forzare un `check-in` e aggiornare le configurazioni delle politiche, le distribuzioni delle app, le distribuzioni dei documenti e la posizione.
Aggiorna certificato dispositivo	Questa opzione aggiorna il certificato del dispositivo. MaaS360 fornisce opzioni per generare un nuovo certificato dispositivo dall'autorità di certificazione o ripubblicare il certificato dispositivo esistente sul dispositivo.
Accesso Remoto	Quando la proprietà del dispositivo è impostata su `corporate-shared`, gli amministratori possono registrare gli utenti dal portale IBM MaaS360. Nota: Questa funzione non è supportata dagli utenti di GSuite.
Scollegamento Remoto	Quando la proprietà del dispositivo è impostata su `corporate-shared`, gli amministratori possono disconnettere gli utenti dal portale IBM MaaS360.

L'elenco delle azioni del dispositivo specifiche del sistema operativo è il seguente.