Azioni del dispositivo macOS

È possibile gestire e risolvere i problemi dei dispositivi " macOS " da remoto eseguendo azioni dinamiche dalla pagina " Riepilogo dispositivo ", tra cui la rimozione dei blocchi di attivazione, l'installazione di aggiornamenti di sistema, il recupero delle chiavi di ripristino " FileVault ", il riavvio o lo spegnimento dei dispositivi e lo sblocco degli account utente.

MaaS360® supporta le seguenti azioni per i dispositivi macOS :
Azione Descrizione Matrice di supporto
Cancella blocco attivazione Elimina il blocco di attivazione sui dispositivi macOS supervisionati. Per ulteriori informazioni, vedi Eliminazione del blocco di attivazione di macOS.
  • macOS 10.15+
  • Il dispositivo deve avere il chip di sicurezza Apple T2
Distribuisci aggiornamento macOS Distribuisce le patch di sicurezza più recenti e gli aggiornamenti macOS ai dispositivi. Per ulteriori informazioni, vedi Distribuzione degli aggiornamenti di macOS in MaaS360.
  • Agent macOS versione 2.41 o successiva
Chiave di ripristino FileVault Richiama la chiave di ripristino personale FileVault dalle periferiche per cui è abilitato FileVault tramite le politiche di sicurezza. Se gli utenti dimenticano la password, possono utilizzare il tasto di ripristino per sbloccare il disco e reimpostare la password. macOS 10.13+
Vincola chiave di ripristino Filevault Rigenera la chiave di ripristino personale FileVault sui dispositivi che sono stati codificati manualmente dagli utenti. Dopo aver rigenerato la chiave di ripristino, è possibile utilizzare l'azione FileVault Recovery Key per recuperare la chiave di recupero. Per ulteriori informazioni, consultare FileVault disk encryption macOS 10.13+
Riavvia dispositivo Riavvia il dispositivo.
  • Notifica all'utente: se true, notifica all'utente di riavviare il dispositivo all'ora preferita. Un riavvio forzato si verifica se il dispositivo si trova nella finestra di login senza utenti connessi. L'utente può chiudere la notifica e ignorare la richiesta. Le notifiche non vengono visualizzate finché gli amministratori non inviano nuovamente il comando.
  • Richiesta richiede tether di rete: se true, il dispositivo deve essere tethering di rete per eseguire il comando.
Nota: quando si riavviano i dispositivi da remoto, i dispositivi bloccati con passcode non si ricongiungono alla rete Wi-Fi dopo il riavvio, quindi potrebbero non essere in grado di comunicare con il server.
 macOS 10.13+
Arresta dispositivo Chiude il dispositivo.
Nota:
  • Quando si spengono i dispositivi da remoto, i dispositivi con codice di accesso non si riavviano alla rete Wi-Fi e quindi potrebbero non essere in grado di comunicare con il server.
  • Il dispositivo si spegne immediatamente senza visualizzare alcun avviso all'utente.
 macOS 10.13+
Sblocca account Sblocca un account utente che il sistema ha bloccato a causa di numerosi tentativi di password falliti. macOS 10.13+