Attributs pris en charge par Zendesk et traitement d'erreurs

Les tableaux ci-après décrivent les attributs pris en charge et le traitement d'erreurs disponibles lors de la configuration de l'application des accès pour Zendesk.

Attributs pris en charge

Tableau 1. Caractéristiques

Nom de l'attribut	Descriptif	Attribut Cloud Directory mappé (mappage par défaut)	Type	Obligatoire	Modifiable
alias	Alias d'affichage de l'utilisateur	None	Chaîne	Non	Oui
details	Tous les détails que vous souhaitez stocker sur l'utilisateur.	None	Chaîne	Non	Oui
email	Adresse électronique de l'utilisateur	email	Chaîne	Oui	Non
external_id	Identificateur unique de l'utilisateur provenant d'un autre système	None	Chaîne	Non	Oui
locale	Environnement local de l'utilisateur	None	Chaîne	Non	Oui
Moderator	Indique si l'utilisateur dispose de fonctionnalités de modération de forum.	None	Chaîne	Non	Oui
name	Nom de l'utilisateur	name	Chaîne	Oui	Oui
notes	Toutes les remarques que vous souhaitez stocker sur l'utilisateur.	None	Chaîne	Non	Oui
only_private_comments	Si la valeur est true, l'utilisateur peut uniquement créer des commentaires privés.	None	Chaîne	Non	Oui
phone	Numéro de téléphone de l'utilisateur	mobile_number	Chaîne	Non	Non
restricted_agent	Indique si l'agent est soumis à des restrictions.	None	Chaîne	Non	Oui
role	Rôle de l'utilisateur. Les valeurs possibles sont "end-user", "agent" ou "admin".	None	Chaîne	Non	Oui
time_zone	Fuseau horaire de l'utilisateur	None	Chaîne	Non	Oui
verified	Indique si l'identité principale de l'utilisateur est vérifiée.	None	Chaîne	Non	Oui

Traitement des erreurs

Tableau 2. Codes d'erreur

N° de série	Code de statut	Définition
1.	400	Erreur d'entrée non valide
2.	401	Erreur d'authentification
3.	403	Erreur de type Interdit
4.	404	Erreur de ressource introuvable.
5.	409	Erreur de conflit de ressources
6.	422	Erreur d'entité intraitable
7.	429	Erreur de limite de taux de confirmation