Attributs pris en charge par Service Now et traitement d'erreurs

Les tableaux ci-après décrivent les attributs pris en charge et le traitement d'erreurs disponibles lors de la configuration de l'application des accès pour Service Now.

Attributs pris en charge

Tableau 1. Caractéristiques

Nom de l'attribut	Descriptif	Attribut Cloud Directory mappé (mappage par défaut)	Type	Obligatoire	Modifiable
user_name	Nom complet de l'utilisateur	Preferred_username	Chaîne	Oui	Non
name	Nom de l'utilisateur	name	Chaîne	Non	Non
last_name	Nom de famille de l'utilisateur	family_name	Chaîne	Non	Oui
first_name	Prénom de l'utilisateur	given_name	Chaîne	Non	Oui
middle_name	Deuxième prénom de l'utilisateur	None	Chaîne	Non	Oui
title	Intitulé du poste de l'utilisateur	job_title	Chaîne	Non	Oui
preferred_language	Langue préférée de l'utilisateur	language	Chaîne	Non	Oui
email	Adresse électronique de l'utilisateur	email	Chaîne	Non	Oui
phone	Numéro de téléphone professionnel de l'utilisateur	mobile_number	Chaîne	Non	Oui
mobile_phone	Numéro de téléphone portable de l'utilisateur	None	Chaîne	Non	Oui
home_phone	Numéro de téléphone personnel de l'utilisateur	None	Chaîne	Non	Oui
country	Pays de l'utilisateur	work_country	Chaîne	Non	Oui
employee_number	Matricule de l'utilisateur	employee_id	Chaîne	Non	Oui
sso_source	Il peut exister plusieurs fournisseurs d'identité. sso_source permet d'identifier le fournisseur d'identité à utiliser.	None	Chaîne	Non	Oui
department	Service de l'utilisateur	department	Chaîne	Non	Oui

Traitement des erreurs

Tableau 2. Codes d'erreur

N° de série	Code de statut	Définition
1.	401	Erreur d'authentification
2.	403	Erreur de conflit de ressources
3.	404	Erreur de ressource introuvable.
4.	429	Erreur de limite de taux de confirmation