Réception de mises à jour hebdomadaires

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Pour recevoir par courrier électronique des notifications hebdomadaires sur les correctifs et d'autres informations actualisées sur les produits IBM, procédez comme suit :

Procédure

  1. Accédez au site Web du service de support logiciel IBM® à l'adresse http://www.ibm.com/software/support.
  2. Cliquez sur Mon support dans l'angle supérieur droit de la page, sous Support personnalisé.
  3. Si vous êtes déjà inscrit à Mon support, connectez-vous et passez à l'étape suivante. Si ce n'est pas le cas, cliquez sur m'inscrire maintenant. Complétez le formulaire d'enregistrement en utilisant votre adresse de courrier électronique comme ID IBM, puis cliquez sur Soumettre.
  4. Cliquez sur Editer le profil.
  5. Dans la liste Produits, sélectionnez Logiciel. Une deuxième liste s'affiche.
  6. Dans celle-ci, sélectionnez un segment de produit, par exemple Gestion des systèmes. Une troisième liste s'affiche.
  7. Dans celle-ci, sélectionnez un sous-segment de produit, par exemple Performances et disponibilité de l'application. Une liste des produits applicables s'affiche.
  8. Sélectionnez les produits pour lesquels vous souhaitez recevoir des mises à jour.
  9. Cliquez sur Ajouter des produits.
  10. Après avoir sélectionné tous les produits qui vous intéressent, cliquez sur S'abonner aux messages dans l'onglet Editer le profil.
  11. Sélectionnez l'envoi hebdomadaire des documents par courrier électronique.
  12. Le cas échéant, mettez à jour votre adresse électronique.
  13. Dans la liste Documents, sélectionnez Logiciel.
  14. Sélectionnez les types de document pour lesquels vous souhaitez recevoir des informations.
  15. Cliquez sur Mise à jour.

Que faire ensuite

Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation de la fonction Mon support, vous pouvez obtenir une assistance à l'aide d'une des méthodes suivantes :
  • En ligne

    Envoyez un message électronique qui décrit le problème à l'adresse erchelp@ca.ibm.com.

  • Par téléphone

    Appelez le 1-800-IBM-4YOU (1-800-426-4968).

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