Cómo exportar datos a un archivo de CSV
Targetprocess ofrece varias formas sencillas de exportar datos a un formato delimitado adecuado para su importación en herramientas como Microsoft Excel.
Vistas de exportación
La opción Exportar se encuentra en el menú Acciones de cualquier Vista. Solo tienes que hacer clic en el botón Exportar para descargar un archivo. CSV. Independientemente del número de tipos de tarjetas que se muestren en la vista, todas las tarjetas de la vista se exportarán al archivo. CSV.
Los archivos adjuntos y las imágenes no se pueden exportar desde Targetprocess. Sólo puede guardarlos manualmente en su unidad local utilizando el botón "Guardar" para cada archivo / imagen o solicitar el almacenamiento de todos los archivos adjuntos al equipo de soporte. Los comentarios se pueden exportar mediante la API REST o informes de tabla.
Si ha filtrado o centrado su tablero en un conjunto concreto de filas y columnas y luego lo exporta, verá el mismo conjunto de tarjetas en el archivo « CSV » que el que muestra el tablero.
Los carriles jerárquicos de las vistas de lista no se exportan por el momento. Sólo se exportan las entidades seleccionadas como Fichas en la configuración de la vista.
Tampoco es posible exportar comentarios y solicitantes.
A partir de la versión 3.13.6 +, las vistas de lista se exportan "tal cual". El conjunto de columnas del archivo exportado CSV coincide con el conjunto de columnas personalizado de la vista de lista. También se conserva el orden. Se admiten los tipos más comunes: historias de usuario, tareas, errores, características, epopeyas, solicitudes, epopeyas de cartera y registros de tiempo.
A partir de la versión 3.13.6 + Los registros de tiempo se exportan con valores de campos personalizados.
Límite de recuentoPor defecto, el número de entidades exportadas está limitado a 5000.
Exportar informes visuales
Los informes visuales se pueden exportar utilizando el icono situado en la esquina superior derecha del informe. Es posible exportar un informe a los formatos CSV y JSON. También se puede guardar una captura de pantalla de un informe como archivo PNG e imprimirla.
Nota: La aplicación de filtros rápidos personalizados a los datos exportados desde informes visuales es compatible al exportar a CSV o JSON y al compartir el informe mediante el botón Copiar enlace. Sin embargo, no son compatibles al exportar a PNG o utilizar la opción Compartir vista.
Por ejemplo, tenemos un informe que muestra cuánto esfuerzo ( 7.5 horas-hombre-día de trabajo) ha realizado cada equipo. Cada color representa un proyecto diferente:
Cuando exportamos este informe en formato.png, tenemos una captura de pantalla del informe:
La exportación en formato.csv muestra los nombres de los proyectos, los nombres de los equipos y la suma de los esfuerzos dividida por 7.5 según especifique el informe:
Al exportar en JSON generamos un fichero escrito en el siguiente formato: 
Exportar descripciones y campos personalizados de texto enriquecido
El contenido de las descripciones y los campos personalizados de texto enriquecido se exporta en forma de texto sin formato. El marcado, el estilo de la fuente y los elementos complejos, como las tablas, no se exportan. Las siguientes soluciones pueden utilizarse para exportar campos de texto conservando las marcas:
- Consultas a la API REST. Para más información, consulte aquí: API REST
- Función de vista de impresión que genera una copia HTML o PDF de una sola entidad. Se puede acceder a esta función en Acciones, en el botón de tres puntos > elemento del menú Vista de impresión en la vista detallada de una entidad.
Configuración del delimitador (separador) para archivos CSV
Se admiten cuatro símbolos como delimitadores para los archivos « CSV » generados por Targetprocess:
- (coma)
- ; (punto y coma)
- |
- Ficha
La coma está seleccionada por defecto en la configuración de la cuenta.
Resolución de problemas con el delimitadorA veces puede ocurrir que tu editor de Excel no sea capaz de analizar correctamente un archivo CSV. Puede ocurrir cuando el delimitador utilizado en los archivos creados por Targetprocess no coincide con el esperado por Excel. Este es el aspecto problemático que puede tener el archivo importado en Excel:
Es posible cambiar la configuración de los símbolos delimitadores (separadores) en dos lugares para que empiecen a coincidir entre sí.
Comprobar y cambiar la configuración de los delimitadores en TargetprocessEn Targetprocess, deberá iniciar sesión como Administrador. A continuación, abra Configuración → Configuración general → Delimitador de exportación de CSV.
Una vez guardados los ajustes, vuelva a exportar los datos de Targetprocess a un archivo CSV.
Comprobar y cambiar la configuración del delimitador en Windows ExcelEl delimitador (separador) por defecto para Windows Excel está configurado en los ajustes locales de su máquina. En Windows, pulse Ejecutar → Panel de control → Región e idioma → Configuración adicional... → Separador de listas. 
Debe tener el mismo símbolo en la configuración del sistema y en Targetprocess.
Si los delimitadores no coinciden, le recomendamos que cambie la configuración de Targetprocess en lugar de la de su máquina local.
Así es como se abre el mismo archivo CSV con el editor de Excel cuando la configuración del delimitador (separador) coincide:
Exportar consultas API REST
La API REST le permite extraer datos de la cuenta Targetprocess en los formatos XML y JSON. Hemos creado guías rápidas que describen cómo obtener datos de Targetprocess en los editores de hojas de cálculo más utilizados: