Lista de alertas para buscar por usuario de cola y referencia
Esta ventana Lista de alertas muestra los resultados de una búsqueda de alertas por usuario de cola. Puede realizar acciones en una sola alerta o en varias alertas seleccionando los recuadros de selección de las alertas en las que desea realizar una acción y eligiendo la acción aplicable en la barra de acciones. También puede enlazar directamente con el documento con el que está asociada la alerta seleccionando el enlace de ID de alerta aplicable en la columna Creado para.
| Acciones | Descripción |
|---|---|
| Ver detalles | Este botón de acción le lleva a la pantalla Pantalla Detalles de alerta que muestra los detalles de las alertas seleccionadas. |
| Asignar a usuario | Este botón de acción le lleva a la pantalla Asignar una alerta a un usuario que le permite asignar la alerta a un usuario diferente. |
| Asignar a cola | Este botón de acción le lleva a la pantalla Asignar una alerta a una cola que le permite asignar la alerta a una cola diferente. |
| Cerrar | Este botón de acción cierra la alerta. |
| Marcar como WIP | Este botón de acción marca la alerta como Trabajo en curso. |
| Eliminar de WIP | Este botón de acción marca la alerta como abierta. |
| UnAssign | El botón de acción desasigna la alerta del usuario al que se asignaba. |
| Campos | |
| ID de alerta | El ID de alerta. |
| Tipo de alerta | El tipo de alerta generado. |
| Descripción | Una breve descripción de la alerta. |
| Cola | La cola a la que está asignada la alerta. |
| Prioridad | Prioridad de la alerta. |
| Asignado a usuario | El usuario al que está asignada la alerta. |
| Estado de alerta | El estado actual de la alerta. |
| Fecha de última generación | La fecha en la que se ha generado la alerta por última vez. |
| Recuento generado | Número de alertas consolidadas que pertenecen al mismo ID de alerta. |
| Creado para | El tipo de documento para el que se ha creado la alerta. |
| Detalles | Detalles específicos pertenecientes a la alerta. |