Aviso de caducidad de la plataforma heredada Sterling Order Management System

La retirada de la plataforma heredada Sterling™ Order Management System se anunció a partir del 16 de diciembre de 2024. No obstante, los clientes seguirán recibiendo asistencia estándar y correcciones del producto hasta el fin de la asistencia, el 30 de septiembre de 2026.

¿Por qué está obsoleto?

Para mejorar la eficiencia y acelerar el avance de la plataforma de próxima generación, IBM® está dejando obsoleta la plataforma heredada. El cambio a la plataforma de nueva generación permite a IBM centrar y orientar las inversiones en una única plataforma de nueva generación, lo que impulsa una mayor eficacia operativa, una implantación más rápida de las mejoras y una resolución más rápida de los problemas de seguridad. Para más información sobre las principales ventajas de migrar a la plataforma de nueva generación, consulte Migración del legado del sistema Sterling Order Management a la plataforma de nueva generación.

Calendario de amortización

Utilice el siguiente calendario que indica las fases de eliminación de la plataforma heredada Sterling Order Management System :
Fecha de inicio de la depreciación - 16 de diciembre de 2024
Los clientes seguirán recibiendo asistencia estándar y correcciones del producto hasta la fecha de finalización de la asistencia, el 30 de septiembre de 2026. Sin embargo, no se introducirán nuevas funciones ni mejoras en la plataforma heredada.
Fecha límite para inscribirse - 30 de septiembre de 2025
Antes del 30 de septiembre de 2025, los clientes deben confirmar una franja horaria de migración registrando un caso en IBM. Si para entonces los clientes no han concretado una franja horaria para la migración, IBM asignará un calendario de migración y lo notificará a los clientes a través de un caso de soporte antes del 6 de octubre de 2025. Los clientes deben revisar y confirmar la franja horaria de migración asignada.
Fin de la ayuda - 30 de septiembre de 2026
Después del 30 de septiembre de 2026, sólo se entregarán correcciones de seguridad críticas de gravedad 1. No se entregarán nuevas correcciones de defectos.

Soporte

Contacte a través de un caso de soporte para coordinar su calendario de migración con IBM.