Migración del sistema de Sterling Order Management heredado a la plataforma de nueva generación
Si está suscrito a Sterling™ Order Management System en la plataforma heredada, puede migrar a la plataforma de nueva generación. Este tema proporciona toda la información esencial para garantizar un proceso de migración fluido y eficaz.
Principales ventajas
- Acceso a microservicios de nueva generación que incluyen Sterling Intelligent Promising Inventory Visibility, Sterling Store Engagement, y Sterling Call Center.
- Capacidad de escalado elástico o automático para minimizar el impacto durante la temporada alta con la plataforma de nueva generación Sterling Order Management System.
- Capacidad para aislar el escalado de módulos individuales o la personalización.
- Capacidad para utilizar el Autoservicio para las siguientes tareas:
- Acelere el despliegue de integración continua y entrega continua (CI/CD) mediante la herramienta de interfaz de línea de comandos (CLI).
- Gestione su propia política de cortafuegos y su certificado firmado sin ponerse en contacto con el soporte de IBM®.
- Supervise los registros unificados del servidor en tiempo real en la OpenSearch interfaz.
- Migrar la herramienta de despliegue de configuración (CDT).
Para evitar la complejidad de solucionar los problemas que puedan surgir durante el proceso de migración, migre primero de Sterling Order Management Sistema legacy a la plataforma de nueva generación. A continuación, migre Sterling Intelligent Promising Inventory Visibility, Sterling Store Engagement y Sterling Call Center.
El acceso a Order Hub se proporciona tras la migración satisfactoria a Sterling Order Management System.
Responsabilidades de IBM
- Migre todos los componentes de aplicación.
- Copie los datos de configuración y transacción de todos los entornos, que son desarrollo, QA, preproducción y producción.
- Migrar índices de búsqueda de catálogo.
- Migrar configuraciones de servidor.
- Migrar definiciones de cola.
- Exportación a la última personalización .jar archivos y configuraciones.
- Trasladar todos los informes de los entornos de preproducción y producción de Sterling Order Management System.
Sugerencias de preparación
Para ayudarle a realizar una migración eficaz y sin problemas, revise y complete las siguientes actividades:
- Depurar datos siempre que sea posible en todos los entornos V1 . Para obtener más información, consulte Depuraciones disponibles.
- Recopilar y documentar las integraciones de entrada y salida para los entornos del sistema de Sterling Order Management (Host/IP).
- Planifique un enfoque para gestionar certificados de cliente utilizando una de las formas siguientes:
- Utilización de una gestión de dispositivos móviles (MDM) para distribuir y gestionar la distribución de certificados a todos los dispositivos.
- Utilización de un servidor proxy inverso. Para obtener más información sobre cómo configurar el proxy inverso, consulte Configuración del proxy inverso con NGINX.
- Consolide o combine servidores de agente más pequeños en un único agente, lo que reduce la ocupación de memoria de la JVM y aumenta la utilización y gestión de recursos en V2.
Responsabilidades del usuario
- Realice pruebas aleatorias y pruebas de rendimiento utilizando herramientas de supervisión incorporadas.
- Además de IBM verificar los datos, realice una comprobación puntual de los datos migrados y la configuración.
- Vuelva a configurar las políticas de cortafuegos entrantes y salientes mediante Self Service.
- Reenvíe la comunicación del sistema externo a la plataforma de próxima generación.
- Verifique e instale el nuevo certificado utilizando Self Service. Debe limpiar proactivamente los certificados no utilizados después de la migración.
- Acostúmbrese a triar y supervisar las incidencias utilizando la OpenSearch de Self Service.
Proceso de migración
| Fase | Tarea | Duración aproximada |
|---|---|---|
| Fase 1 | IBM proporciona un entorno de desarrollo y control de calidad en la fecha de inicio de la migración para realizar pruebas preliminares. | 1-4 semanas |
| Fase 2 | IBM proporciona entornos de preproducción y producción. Realice la prueba. |
4-6 semanas |
| Fase 3 | Complete la prueba y, a continuación, póngase en contacto con el equipo de soporte de IBM asignado para iniciar un servidor de producción. IBM proporciona el corte. |
1 semana de plazo para programar el corte. |
| Fase 4 | IBM limpia los datos en la plataforma heredada. | 1 semana a partir de la fecha del corte satisfactorio. |
Preguntas frecuentes
- ¿Cómo se inicia el proceso de migración de Sterling Order Management System desde la plataforma heredada a la plataforma de próxima generación?
Póngase en contacto con el soporte de IBM para reservar el calendario de migración.
- ¿Puedo migrar a la plataforma de próxima generación de Sterling Order Management System para cada organización en momentos diferentes?
Núm. Todas las organizaciones de la instancia deben actualizarse al mismo tiempo para evitar discrepancias de datos.
- ¿Cuánto tiempo dura el proceso de migración para migrar desde la plataforma heredada Sterling Order Management System a la plataforma de próxima generación Sterling Order Management System ?
El proceso de migración puede durar entre 6 y 12 semanas, en función del resultado y la confianza de las pruebas de regresión.
- ¿Qué sucede después del Cutover de Producción?
IBM desconecta el tráfico a la plataforma heredada y todo el tráfico nuevo se desvía a la plataforma de nueva generación de Sterling Order Management System.
- ¿Cuánto tiempo se conservan mis datos en la plataforma heredada después de mi migración a la plataforma de próxima generación?
IBM programa una purga transcurrida una semana desde la fecha en que se realizó correctamente la transferencia.
- ¿Mi servicio externo que está integrado con Sterling Order Management System funcionará durante el proceso de migración?
Para asegurarse de que su sistema externo integrado continúa conectándose a Sterling Order Management System, utilice Self Service para actualizar sus políticas de cortafuegos y certificados. Se recomienda cubrir todas las pruebas de integración como parte de las regresiones.
- ¿Cuándo no estará disponible cada uno de mis entornos en la plataforma heredada?
Todos los entornos de la plataforma heredada dejarán de estar disponibles una vez iniciada la transición a la producción final. Puede acceder a todos los entornos de la plataforma heredada hasta el final.
- ¿Podré acceder a mis datos Cognos® de Sterling Order Management System durante la migración a la plataforma de nueva generación?
Puede seguir accediendo a sus datos analíticos de Sterling Order Management System en el entorno heredado hasta la fecha de corte a nivel de producción. IBM es responsable de suministrar la base de datos de Cognos en los entornos de próxima generación con una semana de antelación. En la fecha de transición, IBM realiza cualquier validación de integridad de datos en la base de datos Cognos. Durante este tiempo, no podrá acceder a su instancia de Cognos. La duración de esta validación es de aproximadamente 24 horas.