Eliminación de roles y supresión de usuarios en Autoservicio

Elimine funciones de los usuarios o elimine usuarios por completo mediante Self Service para desactivar su acceso a la actualización o realización de tareas en entornos de IBM Sterling® Order Management System.

Antes de empezar

Para eliminar un rol de usuario o suprimir un usuario por completo, asegúrese de que el IBMid tenga asignado el rol Administrador de organización para la organización.

Procedimiento

  1. Abrir Autoservicio. Después de iniciar sesión, se muestra el panel de control Gestión de roles de usuario , que incluye una lista de usuarios y sus roles asignados.
  2. Pulse el usuario de cuyo perfil desea eliminar un rol.
    Aparece la ventana Resumen de usuarios.
  3. Elimine los roles de usuario individuales o suprima el usuario para eliminar el acceso del entorno u organización:
    • Para eliminar un rol de usuario:
      1. En la sección Roles , desmarque el recuadro de selección para cada rol que desee eliminar de ese usuario.
      2. Pulse Guardar.
    • Para suprimir completamente un usuario:
      1. Pulse Suprimir . Se muestra un mensaje de confirmación.
      2. Pulse Suprimir para confirmar la supresión. Pulse para confirmar la supresión.
    Nota: Si elimina un usuario que es un contacto proactivo para uno o más entornos, debe asignar a otro usuario como contacto proactivo. Para obtener más información, consulte Creación de usuarios y asignación de roles en Self Service.

Resultados

Sólo se aplica al usuario el cambio seleccionado en el rol o roles. Los roles que se han borrado ya no se aplicarán al usuario, y el usuario ya no es capaz de realizar tareas asociadas. Si se eliminan todas las funciones del usuario, o si se elimina el usuario, éste ya no podrá acceder a su organización en IBM Sterling Order Management System.

Los roles Administrador de organización y Desarrollador tienen características especiales y se gestionan de forma diferente que otros usuarios. Si se ha creado un Administrador de organización o Desarrollador en Autoservicio , cuando se eliminen sus roles, también se eliminarán sus roles correspondientes en todas las instancias de entorno.

Nota: Si elimina todos los roles de un usuario, el usuario se elimina de la lista de usuarios de la organización en el panel de control Gestión de roles de usuario . En la lista de usuarios, solo se muestran los usuarios que tienen asignado un rol. Para volver a asignar roles al usuario, debe repetir el proceso para añadir el usuario y asignar roles. Para obtener más información, consulte Creación de usuarios y asignación de roles en Self Service.