Creación de usuarios y asignación de roles en Autoservicio

Asigne funciones a los usuarios mediante Self Service para proporcionarles acceso para completar tareas en los entornos de IBM Sterling® Order Management System.

Antes de empezar

Debe tener el rol Administrador de organización para ver la lista de usuarios.

Acerca de esta tarea

Los nuevos roles de Administrador de organización y Desarrollador pueden tardar hasta treinta minutos en entrar en vigor para un usuario en todos los entornos.

Cuando se añade un nuevo entorno no de producción, los roles que se asignan a los entornos no de producción existentes se crean automáticamente para el nuevo entorno.

Procedimiento

Para crear usuarios y asignar roles en Autoservicio, realice los pasos siguientes:

  1. Abra Self Service. Para obtener más información, consulte Acceso a autoservicio.
  2. En el menú Abrir , pulse Gestión de usuarios.
    Puede ver la lista de usuarios y los roles asignados a ellos.
  3. Pulse Añadir usuario. Se abre la ventana Asignar roles .
  4. En el campo IBMid , especifique la dirección de correo electrónico del usuario utilizado para registrarse en el IBMid al que desea asignar un rol.
  5. Opcional: Añada Notes como referencia.

    Solo los Administradores de organización pueden leer las notas.

  6. Seleccione las casillas de verificación de las funciones que desea asignar al usuario.

    Para obtener información sobre los roles que puede asignar y las tareas que pueden realizar los roles, consulte Roles de operaciones de organización en autoservicio.

  7. Opcional: Para asignar al usuario como contacto proactivo, seleccione los entornos para los que desea que el usuario sea un contacto.
  8. Pulse Crear.
    Se visualiza una confirmación.

Resultados

El rol o roles seleccionados se aplican a la dirección de correo electrónico. Se envía un correo electrónico al IBMid del usuario para informarle de su asignación de roles. Este correo electrónico también incluye detalles para acceder a Autoservicio.

Además de la notificación de asignaciones de roles, también se envían correos electrónicos a los usuarios para informar sobre los cambios en los entornos. Por ejemplo, a los usuarios se les envía una notificación cuando IBM actualiza un entorno para incluir nuevas características. También se envían notificaciones de correo electrónico si Autoservicio o un entorno no está disponible debido a una parada inesperada o a la implementación de mantenimiento por parte de IBM.

Qué hacer a continuación

Para asegurarse de que los usuarios reciben estas notificaciones, solicite a los usuarios que añadan el dominio noreply@oms.supply-chain.ibm.com a la lista de dominios de cortafuegos de red para el cliente de correo electrónico o configure el filtro de correo no deseado de correo electrónico para no identificar el dominio como correo no deseado.