Despliegue de la personalización en la plataforma de próxima generación
Los usuarios con el rol Desarrollador pueden desplegar una personalización y actualizar su entorno utilizando Autoservicio.
Cuando intenta desplegar una personalización, Autoservicio comprueba el entorno y, si no está en la última versión menor dentro del release OMS, le proporciona una opción para actualizar a una de las dos versiones menores más recientes del release.
Nota: Si hay dependencias entre las personalizaciones, depende del usuario determinar el orden en el que se deben desplegar los paquetes. Por ejemplo, si desea desplegar un paquete OMS y un paquete Call Center , es su decisión elegir qué paquete desplegar primero.
Acerca de esta tarea
Nota: Los despliegues para el entorno se listan en el separador Despliegues durante 60 días a partir de la fecha de despliegue. Los registros están disponibles durante 30 días. Para obtener más información sobre la visualización de registros, consulte Visualización de registros para desplegar la personalización.
La versión de OMS base con una actualización de versión menor (actualización menor) está disponible para el despliegue en los entornos de producción y no de producción de acuerdo con las condiciones siguientes.
- La actualización menor para el entorno no de producción está disponible basándose en la versión base de OMS que está desplegada actualmente.
- La actualización menor para el entorno de producción está disponible en función de la versión base de OMS que se despliega en el entorno de preproducción.
Las reglas siguientes son aplicables para desplegar una actualización de OMS menor en el entorno.
- Si la versión base más reciente ya está desplegada en el entorno, puede desplegar la personalización sólo en dicha versión y no obtendrá una opción para seleccionar ninguna otra versión base.
- Si el entorno está bloqueado por IBM, puede desplegar la personalización sólo en la versión bloqueada del entorno, que es la versión base actual. No obtiene la opción de seleccionar ninguna otra versión. Para desbloquear el entorno, debe emitir una incidencia con el soporte de IBM .
- Si el entorno no está bloqueado, puede desplegar la personalización de acuerdo con las condiciones siguientes:
- Si está desplegando la personalización en un entorno que no es de producción y el entorno está en una versión de OMS base más antigua, la última versión de actualización menor y la versión anterior inmediata están disponibles para su selección durante la actualización. En este caso, se visualiza un aviso para indicar que el entorno está en una versión anterior. Es obligatorio actualizar el entorno a la última actualización menor o a la versión anterior inmediata.
- Si el entorno que no es de producción está en la versión inmediata anterior de la última versión de actualización menor, puede seleccionar la opción dada para actualizar el entorno a la última actualización menor o permanecer en la versión desplegada actual.
- Si está desplegando la personalización en un entorno de producción, la versión que se despliega en el entorno de preproducción se considera como la versión base.
- Si el entorno de producción está en una versión inferior que el entorno de preproducción, la opción para seleccionar la versión de preproducción y la versión anterior a la versión de preproducción están disponibles para su actualización en el entorno de producción.
- Si el entorno de producción y preproducción están en la misma versión, no se proporciona ninguna opción para seleccionar la versión base y la versión actual del entorno de preproducción está seleccionada de forma predeterminada.
Nota:
- Si tiene varios entornos de preproducción, el primer entorno de preproducción que se ha creado se considera el entorno base para el entorno de producción. Si desea bloquear o desbloquear el entorno actual, debe emitir una incidencia con el soporte de IBM .
- Para obtener más información sobre las actualizaciones principales y secundarias, consulte Actualizaciones principales y Actualizaciones menores.
Cuando selecciona la opción para desplegar la personalización, se inicia un proceso y el estado se visualiza en la lista de procesos. El estado de despliegue está disponible en el registro. Para obtener más información, consulte Visualización de registros para desplegar la personalización.