Actualizaciones principales

Las actualizaciones principales son releases trimestrales que incluyen uno o varios de los componentes siguientes: binarios de aplicación para arreglos de errores, nuevas mejoras y arreglos de seguridad y actualización de la versión de SO y middleware. IBM publica la planificación de actualización principal al principio de cada año para ayudarle a planificar sus planes de proyecto anuales de forma que no afecte a la planificación de actualización publicada de IBM .

IBM Sterling® Order Management System sigue la política de ciclo de vida de soporte Continuous Delivery para ofrecer un mejor soporte a nuestros clientes.

El modelo de entrega continua (CD) coincide con la forma en que IBM está proporcionando actualizaciones a Sterling™ Order Management System desde su lanzamiento en 2018. La alineación de la política de soporte de ciclo de vida con el modelo Continuous Delivery proporciona una representación más precisa de las actualizaciones del producto Sterling Order Management System y una mayor claridad para el soporte del producto. Se introduce un nuevo esquema de numeración de versiones de Continuous Delivery. La primera actualización para incluir la numeración está en Q2 2022, que es 10.0.2206.0 donde,
  • Las dos primeras partes permanecen 10.0.
  • La tercera parte indica la actualización trimestral principal en el formato AAMM, donde AA es el año y MM es el último mes del trimestre. Por ejemplo, AA como 22 para 2022 y MM como 03 para Q1, 06 para Q2y 09 para Q3.
  • La cuarta parte indica actualizaciones menores e incrementos secuenciales, desde 0 para cada actualización mayor, seguido por 1 para la primera actualización menor, 2 para la segunda actualización menor y 3 para la tercera actualización menor.
IBM proporciona actualizaciones mayores y menores para el sistema Sterling Order Management mensualmente, el primer viernes de cada mes, según los respectivos calendarios de actualizaciones mayores y menores.
Atención: No es posible volver a una actualización anterior.

IBM es propietario de la actualización principal de los entornos de Sterling Order Management System en los que no puede renunciar a ninguna de las actualizaciones principales.

IBM publica el kit de herramientas para desarrolladores de actualizaciones importantes al menos una semana antes del calendario de actualizaciones importantes y le envía una notificación por correo electrónico, que incluye un enlace a los problemas resueltos para IBM Sterling Order Management. IBM le recomienda que descargue el kit de herramientas de desarrollador más reciente y actualice el kit de herramientas de desarrollador existente o que configure un nuevo kit de herramientas de desarrollador y pruebe la personalización existente antes de que se actualicen los entornos de nube.

IBM actualiza los entornos en la secuencia siguiente:
  • Entornos de desarrollo y control de calidad
  • Entornos de configuración maestra y PreProduction
  • Entorno de producción

Comunicación de las principales actualizaciones

Puede obtener la planificación de actualización del CSM o del contacto de incorporación. IBM es propietario del proceso de actualización y se lo notifica por correo electrónico, 24 horas antes de que se inicie la actualización. El proceso de actualización se automatiza y las notificaciones también se manejan automáticamente. Se envían notificaciones para iniciar y completar el proceso de actualización.
Nota: Para recibir notificaciones por correo electrónico sobre los calendarios de actualización, los periodos de mantenimiento y otras actualizaciones relacionadas con el servicio, consulte Lista de distribución de notificaciones por correo electrónico.

Antes de la actualización

Para ayudarle a probar nuevas funciones y mejoras, IBM proporciona el último kit de herramientas para desarrolladores que puede descargar desde Self Service. Es posible que el kit de herramientas de desarrollador más reciente no siempre se corresponda con una versión de kit de herramientas de desarrollador específica del entorno, ya que el kit de herramientas de desarrollador más reciente siempre se corresponde con la versión principal o secundaria más reciente. Para obtener más información sobre cómo descargar el kit de herramientas para desarrolladores, consulte Descargar el kit de herramientas para desarrolladores en contenedor.

Tiempo de inactividad para una actualización de entorno inferior y superior

  • La actualización tarda aproximadamente 1 hora para un entorno inferior (Desarrollo, QA, Configuración maestra) y aproximadamente 1.5 horas para un entorno superior (Preproducción, Producción).
  • Durante la actualización, las acciones desencadenadas para el entorno en la herramienta de autoservicio de IBM no se ejecutan inmediatamente y el estado se establece en En cola. Una vez completada la actualización, las acciones con el estado En cola se procesan según el orden en el que se desencadenaron y el estado cambia a En curso.
  • El entorno en el que se está realizando una actualización no está disponible para ninguna operación de autoservicio hasta que se complete la actualización. Después de la actualización, la aplicación de autoservicio de IBM está operativa.
  • Puede continuar accediendo a las aplicaciones web de Sterling Order Management System .
  • Los servidores de agente o de integración están inactivos durante aproximadamente 10 minutos. Una vez completada la actualización, el agente o los servidores de integración que se estaban ejecutando antes de la actualización se iniciarán automáticamente.

Después de la actualización

Una vez actualizado el entorno, ejecute las pruebas para verificarlas. Para cualquier problema, abra una incidencia de soporte.

Nuevas características y mejoras

Para más información sobre las nuevas funciones y mejoras, consulte Novedades.