Cálculo de disponibilidad de recursos de servicio

La disponibilidad máxima de una agrupación de recursos que se puede asignar es la disponibilidad máxima de los recursos de servicio mantenidos en dicha agrupación de recursos.

Por ejemplo, utilizando la anterior configuración, existen los siguientes consumos para el equipo de Mike en el intervalo de 8 de la mañana a 12 del mediodía:

  • Cita basada en intervalo de 2 horas
  • Cita basada en 1 hora sin intervalo

Esto consume toda la capacidad del equipo de Mike del intervalo de 8 de la mañana a 12 del mediodía.

  Disponibilidad en intervalos de 8 de la mañana a 12 del mediodía. Disponibilidad en intervalos de 14 a 18 horas.
Equipo de Mike 0 horas 4 horas
Equipo de John 2 horas 4 horas
Equipo de Bob 2 horas 4 horas
RP1 4 horas 12 horas

Aunque la disponibilidad de RP1 en el intervalo de 8 de la mañana a 12 del mediodía es de 4 horas, la disponibilidad máxima que se puede asignar es la disponibilidad máxima del recurso de servicio, que es de 2 horas.