Creación de un departamento

Puede crear un departamento.

Acerca de esta tarea

Para crear un departamento:

Abra el Gestor de aplicaciones y seleccione la aplicación que desea.
En la ventana Detalles de organización, elija la pestaña Departamentos. Se muestra la lista de departamentos.
En la lista de departamentos, seleccione el icono Crear nuevo . Se visualiza la ventana emergente Detalles de departamento.
Escriba la información en los campos correspondientes. Consulte los resultados para obtener descripciones de valores de campo.
Elija el icono Guardar .

Campo: Descripción
Código de departamento: Un código exclusivo para identificar el departamento.
Nota: El código de departamento no debe tener espacios.
Nombre de departamento: Nombre del departamento.
Abreviatura de departamento: Abreviatura del nombre del departamento.
Cola: Seleccione la cola de alertas predeterminada para el departamento al que se direccionan las excepciones. La lista sólo contiene las colas de alertas que están configuradas en la organización de departamentos. Para obtener más información sobre la creación de colas de alertas, consulte Configuración de colas de alertas .
ID de correo electrónico: Especifique el ID de correo electrónico para el departamento.

Ventana emergente Detalles de departamento