Los datos de línea base no se recuperan

A veces, cuando visualiza la página Análisis de registros de flujo , unNo baseline data retrievedy los datos no se cargan en algunos o en todos los registros de flujo.

Cuando un registro de flujo no se carga, a menudo se debe a que hay datos obsoletos en QRadar® de una instalación anterior de QRadar Network Threat Analytics.

Los datos obsoletos se producen al desinstalar la aplicación QRadar Network Threat Analytics utilizando la herramienta Gestión de extensiones en lugar de desinstalar de QRadar Network Threat Analytics Valores.

El problema se resuelve a medida que los datos nuevos sustituyen a los datos obsoletos. De forma alternativa, puede desinstalar la aplicación desde la página QRadar Network Threat Analytics Configuración y, a continuación, volver a instalar la aplicación. La reinstalación de la aplicación requiere que la aplicación vuelva a crear la línea base de red, lo que tarda más tiempo.