Resolución de problemas de QRadar Network Threat Analytics

La información siguiente puede ayudarle a resolver problemas con la aplicación IBM® QRadar® Network Threat Analytics .

La creación de línea base de red falla
Cuando QRadar Network Threat Analytics no puede crear la línea base de red, la página de inicio no muestra ningún resultado. La línea base puede fallar cuando no tiene suficientes datos de flujo en QRadar o cuando el certificado no se valida.
La página de inicio deQRadar Network Threat Analytics no muestra ningún resultado
Hay varias razones por las que la página de inicio de IBM QRadar Network Threat Analytics podría no mostrar ningún resultado.
El estado de creación de línea base no muestra el porcentaje completado
Si la consulta de estimación falla, el estado de creación de línea base sólo puede mostrar que el entrenamiento está en curso y no muestra el porcentaje completado. Es posible que la línea base esté progresando normalmente aunque no se muestre el porcentaje.
El tráfico se origina desde una ubicación desconocida
En la vista de mapa QRadar Network Threat Analytics , se muestra que el tráfico de red se origina desde una ubicación desconocida.
Los datos de línea base no se recuperan
A veces, cuando visualiza la página Análisis de registros de flujo , unNo baseline data retrievedy los datos no se cargan en algunos o en todos los registros de flujo.
Eliminación de datos restantes después de desinstalar QRadar Network Threat Analytics
La puntuación de análisis correcta en QRadar Network Threat Analytics depende de tener una línea base de red actualizada. Los datos de línea base restantes de instalaciones anteriores afectarán a la puntuación de análisis en instalaciones futuras de la aplicación.
Configuración de permisos para consultas de vista global
Si tiene un perfil de seguridad no administrador y no puede utilizar consultas de vista global, debe modificar las consultas de vista global en IBM QRadar Network Threat Analytics.

Tema principal: QRadar Network Threat Analytics

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