Resolución de problemas de aplicaciones de QRadar
Si una aplicación IBM® QRadar® no funciona como se esperaba, hay una serie de técnicas y herramientas de resolución de problemas que puede utilizar para ayudarle a encontrar y solucionar problemas. También puede utilizar los archivos de registro de la aplicación como ayuda para resolver problemas.
Las apps de QRadar se instalan en contenedores de docker y cada app tiene sus propios registros, que son independientes de los registros de QRadar . Los registros de QRadar contienen mensajes y errores sobre la infraestructura de contenedor.
Utilice la tabla siguiente para obtener más información de resolución de problemas sobre las aplicaciones:
| Título | Enlace |
|---|---|
| Resolución de problemas de aplicaciones básicas antes de abrir una incidencia de soporte de QRadar | https://www.ibm.com/support/pages/node/716891 |
| Resolución de problemas de aplicaciones | https://www.ibm.com/support/pages/qradar-app-troubleshooting |
| QRadar error de aplicación: ' No se puede establecer una conexión segura con la consola. Compruebe si los certificados de QRadar se han configurado correctamente ' | https://www.ibm.com/support/pages/node/6217361 |