Lizenzeinstellungen als Kunden konfigurieren

IBM® MaaS360® Portaladministratoren können mithilfe der Lizenzeinstellungen im Portal IBM MaaS360 Überschreibungseinstellungen, Standardlizenzen für Massenregistrierung, Selbstregistrierung oder Selbstaktivierungsmethoden sowie lizenzbezogene Warnmeldungen für ihre Kundenkonten konfigurieren.

Vorgehensweise

  1. Melden Sie sich beim IBM MaaS360 Portal als Kundenadministrator an.
  2. Wählen Sie auf der Startseite von IBM MaaS360 Portal die Option Einrichtung > Einstellungen > Lizenzeinstellungen.
  3. Überprüfen und konfigurieren Sie die folgenden Abschnitte in den Grundeinstellungen nach Bedarf.
    • Überschreitungseinstellungen

      Overage ermöglicht es Kunden und Partnern in ihrer Hierarchie, über die erworbene Lizenzmenge hinaus zu konsumieren.

      • Die Überschusseinstellungen werden angezeigt, wenn der Überschuss für ein Kundenkonto auf der Ebene des übergeordneten Partners aktiviert ist.

        Eine Nutzungsüberschreitung ist standardmäßig für alle Lizenzkomponenten zulässig, die von einem bezahlten Kundenkonto erworben werden. Der Kundenadministrator kann Überschreitungen auf differenzierter Ebene konfigurieren, indem er die Kontrollkästchen neben den einzelnen Lizenzsuites auswählt, um Überschreitungen von Lizenzen zuzulassen. Der Kunde kann die Anzahl der erworbenen Lizenzen für die ausgewählten Lizenzsuites überschreiten.

      • Wenn die Übergebühr für ein Kundenkonto auf der Ebene des übergeordneten Partners deaktiviert ist, wird eine Meldung angezeigt, die besagt, dass der Dienstanbieter die Einstellung deaktiviert hat. Das Kundenkonto darf die erworbene Lizenzmenge nicht überschreiten.
      Hinweis: Die Überschusseinstellung für die vorhandenen Geräte bleibt von den Änderungen in diesem Abschnitt unberührt.
    • Lizenzen für Selbstregistrierungen automatisch zuordnen

      Für Geräte, die über die MaaS360-Selbstregistrierungs- oder Massenregistrierungsmethoden registriert werden, werden Lizenzen auf der Grundlage der ausgewählten Standardbasislizenz und Add-on-Lizenzen auf Geräte angewendet. Sie müssen mindestens eine MDM-Basislizenz haben, die auf das Gerät angewendet wird.

      Hinweise:
      • Diese Einstellung wird nur für Kunden mit gemischtem Modus und Kundenkonten für die MDM-Registrierung angezeigt.
      • Für Massenregistrierungen verwenden Sie Apple DEP, Android Configuration (Device Admin), Samsung Knox Mobile Enrollment (Device Admin), Android Enterprise QR Code Provisioning, Android Enterprise Zero Touch Enrollment, Windows OOBE oder Windows Bulk Provisioning, um Massenregistrierungsanfragen mit Hilfe von Bulk Add zu erstellen. Weitere Informationen zu den MaaS360 Masseneinschreibungsprogrammen finden Sie im Abschnitt Einschreibungsprogramme unter Konfigurieren von Verzeichnis- und Einschreibungseinstellungen im IBM MaaS360 Portal.
      • Die Lizenzservices, die bereits für die Basislizenzen ausgewählt wurden, stehen in Add-on-Lizenzen nicht zur Auswahl.
    • Lizenzen für Selbstaktivierungen automatisch zuordnen

      Für Geräte, die mit den Selbstaktivierungs-oder Massenaktivierungsmethoden von MaaS360 selbst aktiviert werden, werden die Lizenzen auf der Basis der ausgewählten Standardbasislizenz und Add-on-Lizenzen auf Geräte angewendet. Sie müssen mindestens eine MDM-Basislizenz oder SPS-Basislizenz haben, die auf das Gerät angewendet wird.

      Hinweis:
      • Diese Einstellung wird nur für Kunden im gemischten Modus und für Kundenkonten mit SPS-Aktivierung angezeigt.
      • Die Lizenzservices, die bereits für die Basislizenzen ausgewählt wurden, stehen in Add-on-Lizenzen nicht zur Auswahl.
    • Alerteinstellungen

      Alerteinstellungen benachrichtigen Administratoren über Ereignisse im Zusammenhang mit der Lizenzverwaltung. Wenn ein Alert aktiviert ist, erhält der Administrator eine Benachrichtigungs-E-Mail über ein lizenzbezogenes Ereignis und die Aktionen, die er ausführen kann, um das Ereignis zu beheben.

      Die Benachrichtigungseinstellungen sind standardmäßig aktiviert, wenn die Lizenzverwaltung für ein Konto aktiviert ist. Standardmäßig erhält der Hauptadministrator alle Benachrichtigungs-E-Mails, mit Ausnahme der Benachrichtigungs-E-Mails für den Schwellenwert der Lizenznutzung und der Warnungen über die Erschöpfung der Lizenz. Sie können diese E-Mail-Adressen ändern und auch mehrere E-Mail-Adressen angeben, um diese Alerts zu empfangen.

      Die folgenden Warnmeldungen sind für die Lizenzverwaltung verfügbar.

      • Die Subskription läuft in Kürze ab
        Wenn dieser Alert aktiviert ist:
        • Eine Benachrichtigungs-E-Mail wird an den Hauptadministrator und an andere abonnierte Administratoren gesendet, dass ein Lizenzabonnement in Kürze abläuft. Diese E-Mail wird 30 Tage vor dem Ablaufdatum gesendet. Diese E-Mail enthält den Namen der Lizenzkomponente, die Teilenummer der Lizenz, die Nummer der Gebührenvereinbarung und die Anzahl der betroffenen Geräte. Die Gerätedetails sind nicht in der E-Mail enthalten. Administratoren können die Lizenzabonnements unter Einrichtung > Lizenzübersicht überprüfen und entscheiden, ob sie neue Abonnements erwerben oder die vorhandenen Abonnements vor Ablauf des Abonnements verlängern möchten. Wenn es keine Geräte gibt, die von einem ablaufenden Abonnement betroffen sind, werden keine Benachrichtigungs-E-Mails an Administratoren gesendet.
        • Bei Testkundenkonten wird 15 Tage vor Ablauf des Testabonnements eine Benachrichtigungs-E-Mail an den Kunden gesendet.
        • Kunden, die sich für die automatische Verlängerung ihres Lizenzabonnements entschieden haben, erhalten keine Benachrichtigungs-E-Mail.
      • Ablauf der Subskription

        Wenn dieser Alert aktiviert ist, wird eine Benachrichtigungs-E-Mail an den Hauptadministrator und an andere abonnierte Administratoren gesendet, dass ein Lizenzabonnement abgelaufen ist. Diese E-Mail enthält den Namen der Lizenzkomponente, die Teilenummer der Lizenz, die Nummer der Gebührenvereinbarung, das Ablaufdatum und die Uhrzeit im UTC-Format, sowie die Anzahl der betroffenen Geräte. Administratoren können die betroffenen Geräte unter „Setup > Lizenzübersicht“ überprüfen und dann „Zuweisungen exportieren“ für den abgelaufenen Lizenzteilnamen auswählen. Diese Benachrichtigungs-E-Mail ist eine dynamische Nachricht, die ausgelöst wird, wenn MaaS360 ein abgelaufenes Lizenzabonnement feststellt, das sich auf Geräte im Kundenkonto auswirken kann. Wenn es keine Geräte gibt, die von einem ablaufenden Abonnement betroffen sind, werden keine Benachrichtigungs-E-Mails an Administratoren gesendet.

        Abgelaufene Lizenzen werden von der Einheit nicht entzogen und funktionieren weiterhin auf Einheiten, denen diese Lizenzen zugeordnet sind. Abgelaufene Lizenzen werden jedoch als Abgelaufen auf dem Gerät markiert.

      • Entfernen der Subskription

        Wenn dieser Alert aktiviert ist, wird eine Benachrichtigungs-E-Mail an den Hauptadministrator und an andere abonnierte Administratoren gesendet, dass ein Lizenzabonnement entfernt wurde.

        Dieses Problem tritt auf, wenn ein ausgesetztes Lizenzpaket nicht verlängert wird und das Lizenzabonnement nach 60 Tagen Aussetzung automatisch storniert wurde. Es wird eine Benachrichtigungs-E-Mail an Administratoren gesendet, dass die ausgesetzten Lizenzabonnements abgelaufen sind und die Lizenzen von den zugeordneten Geräten widerrufen wurden. Diese E-Mail enthält den Namen der Lizenzkomponente, die Teilenummer der Lizenz, die Nummer der Gebührenvereinbarung und die Anzahl der betroffenen Geräte. Weitere Informationen finden Sie unter Anzeigen der Änderungshistorie für Lizenzeinstellungen.

      • Erkennung neuer Subskriptionen

        Wenn dieser Alert aktiviert ist, wird eine Benachrichtigungs-E-Mail an den Hauptadministrator und an andere abonnierte Administratoren gesendet, dass für das Kundenkonto eine neue Lizenzsubskription verfügbar ist. Diese Benachrichtigungs-E-Mail enthält den Namen der Lizenzkomponente, die Teilenummer der Lizenz, die Nummer der Gebührenvereinbarung, die Anzahl der erworbenen Lizenzeinheiten, die verfügbar sind, und die Gültigkeit für diese Lizenzeinheiten. Administratoren können neue Lizenzabonnements unter Setup > Lizenzübersicht überprüfen. Diese Benachrichtigungs-E-Mail ist eine dynamische Nachricht, die ausgelöst wird, wenn MaaS360 neue Lizenzabonnements feststellt, die für ein Kundenkonto verfügbar sind.

      • Schwellenwert für Lizenznutzung

        Wenn dieser Alert aktiviert ist, wird eine Benachrichtigungs-E-Mail an abonnierte Administratoren gesendet, dass ein MaaS360 -Servicelizenzpaket (MaaS360 -Komponentenname) den konfigurierten Schwellenwert für die Verwendung überschritten hat. Der Nutzungsschwellenwert ist im Bereich von 50 bis 95% konfigurierbar. Sie können auch die Häufigkeit der Benachrichtigungs-E-Mail festlegen.

        Ein Beispiel: Ein Kunde hat die folgenden MaaS360 Basislizenzteile, Essentials und Premier Suites erworben. Die Einstellung Schwellenwert für Lizenznutzung ist für den Kunden aktiviert und der Schwellenwert ist mit 50% konfiguriert. Wenn die Essentials-Suite zu 50 % und die Premier-Suite zu 25 % genutzt wird, wird eine E-Mail an die konfigurierte E-Mail-Adresse gesendet, um darauf hinzuweisen, dass die Nutzung der Essentials-Suite den Schwellenwert erreicht hat.

      • Lizenz ausgeschöpft

        Wenn dieser Alarm aktiviert ist, wird eine Benachrichtigung per E-Mail an abonnierte Administratoren gesendet, dass ein MaaS360 Service-Lizenzpaket ( MaaS360 Part Name) vollständig verwendet wurde.

        Ein Beispiel: Ein Kunde hat die folgenden MaaS360 Basislizenzteile, Premier und Management Suites erworben, und die Einstellung zur Lizenzerschöpfung ist für den Kunden aktiviert. Wenn die Premier-Suite zu 100 % und die Essentials-Suite zu 75 % ausgeschöpft ist, wird eine E-Mail an die konfigurierte E-Mail-Adresse gesendet, um darauf hinzuweisen, dass alle Lizenzen der Premier-Suite ausgeschöpft sind.
  4. Klicken Sie auf Speichern , um die Einstellungen anzuwenden.