Änderungsprotokoll für Lizenzeinstellungen anzeigen
Globale Administratoren mit der Serviceadministratorrolle können das Prüfprotokoll von Änderungen an den Lizenzeinstellungen verfolgen und anzeigen. Dieser Verlauf enthält auch Details über Konfigurationsänderungen an Geräte-, Benutzer-, App-, Doc-oder Administratoreinstellungen.
Änderungsprotokollseite:
Administratoren können das Prüfprotokoll nach Datum (letzte 7 Tage, letzte 30 Tage, angepasstes Datum), dem Typ der Einstellung und dem Administrator, der eine Einstellung zuletzt geändert hat, filtern. Exportieren Sie die Zusammenfassung des Änderungsprotokolls in eine CSV-Datei oder in ein Excel-Arbeitsblatt. Um das Prüfprotokoll anzuzeigen, klicken Sie auf Änderungen anzeigen. Die grün markierten Aktionen in der Spalte "Änderungsprotokoll" geben an, dass für diese Konfigurationseinstellung auf der Seite Einstellungen Änderungen vorgenommen wurden. Das Änderungsprotokoll ist 180 Tage lang auf der Seite Einstellungen zur Anzeige verfügbar.
Zulässige Zeitverlängerung, bevor ein Lizenzpaket abgebrochen wird
Werden Lizenzabonnements für Basis- oder Add-on-Pakete ausgesetzt, wird den Kunden ein Standardzeitraum von 60 Tagen ab dem Zeitpunkt der Aussetzung des Lizenzpaketabonnements zur Verlängerung des Abonnements gewährt. Während dieser Zeit werden Geräte, denen die ausgesetzte Lizenz zugewiesen ist, als abgelaufen gekennzeichnet, und die Lizenz funktioniert auf diesen Geräten weiterhin. Das ausgesetzte Lizenzpaket kann jedoch nicht neuen Geräten zugewiesen werden. Wenn das ausgesetzte Lizenzpaket nicht innerhalb des Standardzeitraums verlängert wird, wird das Lizenzpaketabonnement abgebrochen. Die abgelaufenen Lizenzen werden dann von den Geräten entfernt.
- Die ausgesetzten Lizenzpakete werden nicht unter Lizenzberechtigungen ändern angezeigt, um zu verhindern, dass der Administrator die ausgesetzten Lizenzen anderen Geräten im Kundenkonto zuweist.
- Im Workflow Gerät hinzufügen werden ausgesetzte Lizenzpakete nicht aufgelistet, um sicherzustellen, dass nur aktive Abonnementlizenzen einem neuen Gerät zugewiesen werden.
Dieses Feature gewährt den Kunden zusätzliche Zeit für die Erneuerung von ausgesetzten Lizenzpaketen und mindert die Auswirkungen auf vorhandene Geräte, die dem ausgesetzten Lizenzpaket zugewiesen sind. Wird das Lizenzpaket erneuert, werden Änderungen automatisch im MaaS360-Kundenkonto aktualisiert.
Was passiert, wenn ausgesetzte Lizenzpakete nicht innerhalb der zulässigen Standardzeit für die Verlängerung verlängert werden?
Wenn ausgesetzte Lizenzpakete während der standardmäßigen Erweiterung von 60 Tagen nicht verlängert werden, wechseln sie automatisch vom Status ausgesetzt in den Status abgebrochen. Geräte, die mit einem ausgesetzten Lizenzpaket zugewiesen werden, werden als abgelaufene Lizenzen betrachtet. Diese abgelaufenen Lizenzen werden automatisch von den Geräten widerrufen.