Geräteausnahmen verwalten

IBM® MaaS360® verwendet einen Hintergrundprozess zum Vergleich von Geräteinformationen, um zwei Datensätze eines Geräts abzugleichen.

In den meisten Fällen verfügt IBM MaaS360 über genügend Informationen, um Datensätze abzugleichen. Wenn IBM MaaS360 keine fundierte Entscheidung darüber treffen kann, welche Geräte übereinstimmen, werden die nicht übereinstimmenden Datensätze im Bericht "Ausnahmen" angezeigt. Ein Administrator kann die Datensätze manuell zusammenführen.

Ausnahmebericht für Geräte anzeigen

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Ausnahmebericht für Geräte anzuzeigen:

  • Wählen Sie auf der Startseite von IBM MaaS360 Portal die Option Geräte > Ausnahmen. Das Fenster Compliance-Regeln wird mit den vorhandenen Regeln angezeigt.
    Tabelle 1 Konformitätsregeln
    Option Beschreibung
    Benutzername Der Benutzername für den Gerätebenutzer.
    Sortieren (Aktion) Die Geräteliste wird anhand der ausgewählten Aktion sortiert.
    Massengeräteanzahl Die Anzahl der Nicht-MDM-Geräte, die dem Benutzer gehören.
    MDM-Geräteanzahl Die Anzahl der MDM-Geräte, die dem Benutzer gehören.
    E-Mail-Adresse Die E-Mail-Adresse des Geräteeigners.

Option "Zusammengeführte Geräte anzeigen"

Klicken Sie auf Zusammengeführte Geräte anzeigen, um eine Liste mit Geräten anzuzeigen, die von MaaS360 automatisch zusammengeführt wurden. Der Abgleichprozess wird ungefähr alle zwei Minuten ausgeführt, wobei im Bericht der aktuellste Prozess angezeigt wird. Klicken Sie auf das Symbol Aktualisieren, um die Daten zu aktualisieren.

Klicken Sie auf den Link Trennen, um den Zusammenführungsprozess rückgängig zu machen.

Anmerkung: Wenn Sie einen Datensatz trennen, können Sie diesen Datensatz nicht wieder zusammenführen.

Option "Ausschlüsse einblenden"

Klicken Sie auf Ausschlüsse einblenden, um eine Liste mit Geräten anzuzeigen, die MaaS360 nicht zusammenführen kann.

  • Um Datensätze manuell zusammenzuführen, klicken Sie auf Ausstehende Zusammenführung > Zusammenführen.

Option "Ausschlüsse ausblenden"

Klicken Sie auf Ausschlüsse ausblenden, um eine Liste mit Geräten herauszufiltern, die MaaS360 nicht automatisch zusammengeführt hat.

Hinweis: Wenn Sie keine ActiveSync, HCL Traveler oder G Suite Dienste verwenden, enthält dieser Bericht keine Daten.