Status des Android OEMConfig-Profils überwachen
Der Administrator kann den Status des OEMConfig-Profils, das auf das Gerät angewendet wird, auf IBM® MaaS360® Portal verfolgen.
IBM MaaS360 verwendet den App-Feedback-Kanal, um den Status von OEM-Konfigurationen zu verfolgen. Dieses Feedback ermöglicht es den Administratoren, Probleme zu erkennen und notwendige Änderungen vorzunehmen, bevor sie die App-Einstellungen erneut bereitstellen. Der Administrator kann auf alle OEM-Konfigurationen zugreifen, die vom Gerät gesendet werden, einschließlich Filter- und Sortierfunktionen und der Möglichkeit, den Status des OEMConfig-Profils auf Parameterebene anzuzeigen.
- Die Verfolgung des Rückmeldestatus basiert auf der Antwort, die von dem Parameter oder einer Reihe von Parametern, die für das Gerät konfiguriert sind, empfangen wird, was bei verschiedenen OEMs unterschiedlich ist.
- Das Dashboard wird nur für Kunden angezeigt, die nicht dem Bund angehören.
- Wählen Sie auf der IBM MaaS360 Portal-Startseite . Die Seite Android-OEMConfig wird angezeigt.
- Klicken Sie auf die Option Ansicht in der Liste der Optionen zum Öffnen und Schließen eines beliebigen Geräts. Gehen Sie auf die Registerkarte Zuweisungen und klicken Sie auf Details anzeigen. Das Dashboard Konfigurationsstatus wird angezeigt.
- Wählen Sie . Die Seite Android-OEMConfig wird angezeigt.
- Klicken Sie auf Status verfolgen in der Liste der Optionen zum Öffnen und Schließen eines beliebigen Geräts. Das Dashboard Konfigurationsstatus wird angezeigt.
- Wählen Sie .
- Die Detailseite der verteilten Anwendungen wird angezeigt. Gehen Sie zu App-Konfiguration und wählen Sie Details anzeigen. Das Dashboard Konfigurationsstatus wird angezeigt.
Aktivieren der App Configuration
Um den Konfigurationsstatusbericht zu verfolgen, muss der Administrator das Kontrollkästchen Feedback für App-Konfiguration aktivieren aktivieren. Wenn die Konfigurationseinstellung für den Empfang des Feedbacks aktiviert ist, können die Geräte die verteilte App-Konfiguration oder den OEMConfig-Status gemeinsam nutzen. Weitere Informationen zur Aktivierung des Feedbacks für App-Konfigurationen finden Sie unter Konfigurieren von App-Einstellungen im IBM MaaS360 Portal.
Anzeigen des Dashboards für den Konfigurationsstatus
- Suchen oder Sortieren: Sie können Aktionen anhand von Kriterien wie dem Namen des Konfigurationsparameters suchen oder sortieren.
- Filter: Sie können die Aktionen nach dem Konfigurationsstatus (fehlgeschlagen, erfolgreich oder Rückmeldung ausstehend) filtern.
| Feld | Beschreibung | Weitere Informationen |
|---|---|---|
| Gerät im Anwendungsbereich | Zeigt die Anzahl der Geräte an, an die das Konfigurationsprofil verteilt wurde. Wenn Sie eine Konfiguration als Standard festlegen, wird im Feld „Geräte im Geltungsbereich “ ein Bindestrich („-“) angezeigt. Dies bedeutet, dass die Konfiguration für alle Geräte gilt. |
Den Geräten werden unterschiedliche Konfigurationseinstellungen zugewiesen. Die Geräte senden eine Rückmeldung darüber, ob die Konfiguration erfolgreich war, fehlgeschlagen ist oder eine Rückmeldung aussteht. |
| Konfiguration | Anzahl der im Profil eingestellten Konfigurationen | Die Konfigurationen werden auf einer Parameterebene festgelegt und der Statusbericht wird auf jeder Parameterebene erstellt. Der Pfad des Konfigurationsparameters wird ebenfalls angezeigt. |
| Status am Gerät | Erfolgreich | Anzahl der Konfigurationen, die erfolgreich auf alle Geräte angewendet werden. |
| Fehlgeschlagen | Anzahl der Konfigurationen, die nicht auf ein oder mehrere Geräte angewendet werden. Wenn zum Beispiel ein Attribut nicht korrekt für das Gerät konfiguriert ist, wird es als fehlgeschlagen gemeldet. Der Administrator muss die Fehlermeldung auf der Registerkarte Meldung überprüfen, um das Konfigurationsprofil zu bearbeiten und die Konfiguration erneut zu veröffentlichen. | |
| Rückmeldung steht noch aus | Anzahl der Konfigurationen, für die von den Geräten keine Rückmeldung gesendet wird. Wenn die Rückmeldung beispielsweise noch aussteht, kann der Administrator das Feld Gerät aktualisiert am überprüfen, um den Zeitstempel der Geräteanmeldung zu validieren. |
Anzeigen des Konfigurationsstatus auf dem Geräte-Dashboard
Erweitern Sie das Akkordeon neben dem Feld Gerätestatus, um den Status der Gerätekonfiguration auf Parameterebene anzuzeigen. Das Geräte-Dashboard zeigt die Anzahl der Geräte an, an die der Parameter die Rückmeldung zusammen mit einer Statusmeldung sendet.
Das Dashboard Konfigurationsstatus auf dem Gerät zeigt zwei Registerkarten an: Geräte und Nachrichten.
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Einheit | Der Gerätename, für den die Konfiguration festgelegt wird. |
| Konfigurationsstatus | Der Status der Konfiguration, d. h. ob sie fehlgeschlagen, erfolgreich oder noch nicht abgeschlossen ist. |
| Nachricht | Die von der App empfangene Nachricht über den Status der Rückmeldung. Wenn beispielsweise der Status "fehlgeschlagen" lautet, wird in der Spalte "Meldungen" des Dashboards die Meldung Fehler im Schlüssel aufgetreten angezeigt. |
| Status aktualisiert am | Das Datum, an dem der Status des Geräts aktualisiert wird. |
| Anzeige für Gerät aktualisiert am | Das Datum und die Uhrzeit des Gerätestatus werden aufgefrischt. |
Die Registerkarte Meldungen zeigt die Details des Status an, die von der App gemeldet werden. Wenn ein Gerät beispielsweise sowohl einen erfolgreichen als auch einen fehlgeschlagenen Status meldet, wird auf der Registerkarte Meldungen die Anzahl der erfolgreich konfigurierten Geräte und die Anzahl der fehlgeschlagenen Geräte angezeigt.
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Nachrichtentyp | Die Art der Meldung, die für die Gerätekonfiguration angezeigt wird. Wenn der Status beispielsweise erfolgreich ist, zeigt der Nachrichtentyp info. Wenn der Status "fehlgeschlagen" ist, zeigt der Nachrichtentyp Fehler. |
| Nachricht | Die Statusmeldung der Konfiguration, ob sie fehlgeschlagen, erfolgreich oder eine Rückmeldung ausstehend ist. |
| Anzahl der Geräte | Die Anzahl der Geräte, für die die Meldung angezeigt wird. Klicken Sie auf die Anzahl der Geräte, um zur Registerkarte Geräte zu gelangen, die nach dieser bestimmten Nachricht gefiltert ist. |
Einsehen des Konfigurationsstatus auf Geräteebene
Klicken Sie auf das Symbol Gesamtstatus für dieses Gerät anzeigen 
, um zum Konfigurationsstatus im Geräte-Dashboard zu gelangen.
Das Dashboard zeigt den aggregierten Status des Geräts an. Wenn beispielsweise für ein Gerät mehrere Konfigurationen eingestellt sind, werden in diesem Dashboard die verschiedenen Parameter, die an das Gerät gesendet wurden, sowie der Statusbericht der einzelnen Parameter für dieses Gerät angezeigt.
Sie können die Aktionen nach Kriterien wie dem Status der einzelnen Parameter filtern, z. B. ob die Konfiguration fehlgeschlagen oder erfolgreich ist oder ob eine Rückmeldung aussteht. Sie können auch anhand von Kriterien wie dem Parameternamen nach Aktionen suchen.
- Konfiguration
- Der Name der Konfiguration zusammen mit dem Pfad.
- Status
- Der Status des einzelnen Schlüssels, der für das Gerät festgelegt ist.
- Nachricht
- Die Statusmeldung der Konfiguration gibt an, ob sie fehlgeschlagen ist, erfolgreich war oder ob noch eine Rückmeldung aussteht. Wenn z.B. für ein Gerät mehrere Konfig zugewiesen sind, wird die Meldung für jede Konfig auf einer Parameterebene angezeigt.
- Status aktualisiert am
- Das Datum und der Zeitraum, in dem der Status des Geräts aktualisiert wird.
Geräteaktionen für den OEMConfig-Status
Wenn neue Konfigurationsänderungen auf eine Anwendung angewendet werden, ruft IBM MaaS360 das Konfigurationsfeedback ab und zeigt den Status für alle Geräte und Anwendungen an. Die Rückmeldungen ermöglichen Administratoren, Fehler zu erkennen und alle Probleme zu beheben. Sie können die Aktion App-Konfigurationsstatus aktivieren auf Geräteebene verwenden, um das App-Konfigurationsfeedback für das Gerät zu aktivieren.
Wenn Sie App-Konfigurationsstatus deaktivieren wählen, wird das App-Konfigurationsfeedback für das Gerät deaktiviert und der Status für die App-Konfiguration oder OEMConfig nicht angezeigt.
Das Konfigurationsfeedback ist nicht sofort verfügbar, wenn die Konfiguration auf den Geräten bereitgestellt wird. IBM MaaS360 es dauert bis zu 24 Stunden, um eine Rückmeldung von Google abzurufen. Sie können die Aktion Feedback für App-Konfiguration erzwingen auf Geräteebene verwenden, um das sofortige Abrufen des Feedbacks für die App-Konfiguration anzufordern. Diese Aktion darf pro Gerät innerhalb von 24 Stunden nur drei Mal ausgeführt werden. Weitere Informationen zum Aktivieren, Deaktivieren und erzwingen von Konfigurationsrückmeldungen finden Sie unter „Android-Geräteaktionen “.