Schnelle Antworten auf Ihre Fragen zu Aspera
Besuchen Sie die IBM Technical Support-Ressource für alle IBM Produkte und Services, einschließlich Fixes, Treibern, Produktdokumentation, Redbooks und Whitepapers. Tickets können über das Support-Portal erstellt werden. Verbindung zum Portal herstellen →
Ressourcen
Häufig gestellte Fragen zu Support
Wie erstelle ich Tickets über das Support-Portal?
Tickets können im neuen IBM Support-Portal, das die folgenden Self-Service-Funktionen bietet, eingereicht und verfolgt werden:
- Ticket-Erstellung/-Aktualisierungen
- Sichere Zuordnung von Dokumenten, Dateien und Protokollen zur Überprüfung durch den Support
- Vereinfachte Suchfunktion zum Anzeigen des Ticket-Verlaufs und von Knowledge Base-Ergebnissen