Schnelle Antworten auf Ihre Fragen zu Aspera

Besuchen Sie die IBM Technical Support-Ressource für alle IBM Produkte und Services, einschließlich Fixes, Treibern, Produktdokumentation, Redbooks und Whitepapers. Tickets können über das Support-Portal erstellt werden.

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Häufig gestellte Fragen zu Support

Wie erstelle ich Tickets über das Support-Portal?

Tickets können im neuen IBM Support-Portal, das die folgenden Self-Service-Funktionen bietet, eingereicht und verfolgt werden:

  • Ticket-Erstellung/-Aktualisierungen
  • Sichere Zuordnung von Dokumenten, Dateien und Protokollen zur Überprüfung durch den Support
  • Vereinfachte Suchfunktion zum Anzeigen des Ticket-Verlaufs und von Knowledge Base-Ergebnissen

Wie öffne und verwalte ich Fälle im IBM Support-Portal?

Wie führe ich eine Suche im IBM Support-Portal durch?

Wie kann ich auf die IBM Support-Foren zugreifen?

Wie fordere ich Zugriff auf das IBM Support-Konto meines Unternehmens an?

Wie verwalte ich meine IBM Kundennummer (ICN)?

Sprechen wir über Ihre Anforderungen an die Datenautomatisierung