Verbessern Sie die Mitarbeitererfahrung mit KI, Daten und Automatisierung, um die Produktivität zu steigern und Kosten zu senken.
In der hybriden Welt von heute geht die Erfahrung der Mitarbeiter weit über einzelne Kontaktpunkte hinaus – sie umfasst jede Interaktion von der Rekrutierung bis zum Ruhestand. Da sich Privat- und Berufsleben immer stärker überschneiden, erwarten die Mitarbeiter intuitive, personalisierte und sinnvolle Erfahrungen, die ihren sich wandelnden Bedürfnissen gerecht werden.
IBM setzt sich für einen menschenzentrierten Ansatz bei der Gestaltung dieser Erfahrungen ein. Wir helfen Ihnen, sowohl interne als auch kundenorientierte Prozesse durch strategische Operationen, intelligente Automatisierung, KI und cloudbasierte Plattformen neu zu gestalten. Mit unserer Expertise in der Transformation von Erfahrungen helfen wir Ihnen, reibungslose Abläufe zu schaffen, die Mitarbeitenden die Möglichkeit geben, sich gut zu entwickeln – und damit Ihren Kunden bessere Erfahrungen zu bieten. Das Ergebnis: eine engagiertere Belegschaft, eine stärkere Unternehmensleistung und ein nachhaltiger Wettbewerbsvorteil.
Unternehmen, die sich auf die Erfahrung von Mitarbeitern und Kunden konzentrieren, erzielen in zwei Jahren ein dreifaches Umsatzwachstum.1
Unternehmen mit einer besseren Experience haben eine um 89 % höhere Wahrscheinlichkeit, ihre Innovationsziele zu erreichen.2
Zufriedene Mitarbeitende gehören mit 69 % höherer Wahrscheinlichkeit zu den High Performern.2
Entwickeln Sie außergewöhnliche Erfahrungen mit Hilfe von KI und den besten Technologien, um Mitarbeitende zu unterstützen und gleichzeitig Produktivität und Wachstum zu fördern.
Personalwesen neu definieren mit KI als Kernstück – liefern Sie Geschäftswert, sorgen Sie für eine auf den Menschen ausgerichtete Erfahrung, beschleunigen Sie die digitale Agenda, erschließen Sie das Potenzial Ihrer Belegschaft und schaffen Sie Agilität.
Bessere Experiences und Ergebnisse während des gesamten Einstellungsprozesses und Aufbau einer qualifizierten Belegschaft mit einer Kultur des kontinuierlichen Lernens unter Verwendung von Daten, KI, Automatisierung und spezialisierten Services.
Lösungen entwickeln, bauen, messen, iterieren und skalieren. All das geht nahtlos mit unserem End-to-End-Framework für Design Thinking und agile sowie DevOps-basierte Praxis. Beschleunigen Sie die Wertschöpfung und führen Sie bahnbrechende Technologien ein – durch die Partnerschaft Ihres Teams mit vielfältigen IBM Experten aus den Bereichen Business, Design und Technologie.
Erfahren Sie, wie IBM mit KI ein neues Zeitalter im Bereich HR-Dienstleistungen einläutet.
Kann KI dazu beitragen, die Abläufe eines Unternehmens mit mehr als 275.000 Mitarbeitern weltweit zu transformieren?
Die Geschichte von IBM: Wie KI das Personalwesen neu gestaltet, um intelligentere Entscheidungen, Effizienz und Mitarbeiterwachstum zu fördern.
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Mit über 20 Jahren Erfahrung als Adobe-Beratungspartner liegt unser Fokus auf dem Entwurf und der Bereitstellung personalisierter Erlebnisse zur Förderung von Kundenbindung und -vertrauen.
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Planen, entwerfen und liefern Sie intelligentere Experiences für Mitarbeitende und Kunden, um das Potenzial voll auszuschöpfen und das Wachstum zu fördern.
Wir helfen Unternehmen, ihren Kundenservice zu verbessern, indem wir Servicemitarbeitern die Möglichkeit geben, effizienter zu arbeiten und jeden Kunden von überall aus und zu jeder Zeit zu unterstützen.
Unsere Services kombinieren fundiertes Prozess- und Technologie-Know-how mit KI, um innovative Personalbetriebsmodelle für Ihre Bewerber- und Employee Experience zu schaffen.