Wie App-Modernisierung und Automatisierung Mehrwert schaffen

Da FlowFactor IBM Lösungen zur Modernisierung und Automatisierung von Anwendungen implementiert, um Unternehmen dabei zu unterstützen, neue Effizienz- und Flexibilitätsniveaus zu erreichen, haben sie eine klare Antwort darauf:

Nein, die Automatisierung nimmt Ihnen nicht Ihre Jobs weg. Sie macht sie besser.

Johan Janssen und Kilian Niemegeerts, Managing Partner und Co-Gründer von FlowFactor, haben kürzlich mit einem öffentlichen Transitanbieter in Europa zusammengearbeitet, der knapp 200 Millionen Streckenkilometer in einer dicht besiedelten Region abdeckt. Das Projekt ist ein gutes Beispiel für die starke Nachfrage die FlowFactor auf dem heutigen Markt erlebt, wo anscheinend jedes große Unternehmen modernisieren und automatisieren möchte, um mehr Effizienz und Agilität zu erreichen, jedoch große, traditionelle, geschäftskritische Anwendungen hat, die nicht so einfach in die Automatisierung einzubringen sind.

FlowFactor hat auch die Build-Pipeline des Kunden neu entwickelt und standardisierte, wiederverwendbare Prozesse erstellt. Von dort aus wendete das Team die Open-Source-Automatisierungssoftware Jenkins durchgängig an, von den ersten Build-Prozessen bis zur Bereitstellung in der Produktionsumgebung. Dank der neuen App-Architektur kann die Jenkins-Software die Bewegung des containerisierten Codes über den gesamten Software-Lebenszyklus automatisieren.

Doch all das war nur ein Teil des Projekts.

Im öffentlichen Nahverkehr ist es einfach, Menschen an Bord zu bringen. In der App-Modernisierung kann das schwierig sein. Es ist eine Sache, Technologie zu implementieren, die Prozesse automatisiert – es ist eine ganz andere, Menschen dazu zu bringen, ihre Arbeitsweise so zu verändern, dass sie den größten Nutzen aus der Automatisierung ziehen.

Das Transportunternehmen brauchte die Hilfe von FlowFactor, um seine Kultur in die Automatisierung zu verlagern und DevOps-Praktiken zu übernehmen.

„Definitiv ein sensibles Thema für große, eher traditionelle Kunden und Behörden“, erklärt Niemegeerts. Ingenieure und andere Personen mit Fachwissen in bestehenden Prozessen stellen ernsthafte Fragen: Wird so ein drastischer Wandel das zerstören, was eigentlich gut funktioniert? Werden ihre Jobs einfach automatisiert?

„Am wichtigsten für uns war, ein Gleichgewicht zu finden, viel zu automatisieren und die ursprünglichen Ingenieure einzubeziehen und ihnen zu erklären, was gleich bleibt“, sagt Niemegeerts. Wir zeigten ihnen, dass ihre Jobs nicht wirklich ersetzt werden, sie sind nur anders. Die Hauptsache ist, dass sie den interessanteren Teil ihrer Arbeit öfter tun werden und nicht das, was sich wiederholt. Es gibt ihnen Zeit, mehr nach Fehlern zu suchen, mehr zu untersuchen, mehr Neuerungen einzuführen.“

Niemegeerts fährt fort: „Sobald wir angefangen haben, die ersten Kandidaten für die modernisierten Anwendungen auszuliefern, haben sie den Vorteil bemerkt. Sie haben schnellere Implementierungszeiten, weniger Auswirkungen gesehen. Keine langen Wartungszeiten waren mehr erforderlich, um eine neue Anwendung bereitzustellen.“

DevOps wird zum Weg, um das meiste aus den schnelleren, flexibleren Prozessen herauszuholen. Hier lernen die zuvor getrennten Teams, ihre Verantwortlichkeiten auszubalancieren und effizienter und agiler zusammenzuarbeiten. Janssen erklärt es so: „In der Vergangenheit lag die Anwendungsverfügbarkeit in der Verantwortung des Infrastrukturteams. Wenn nun das Infrastrukturteam sieht, wie das Entwicklungsteam die Verantwortung dafür übernimmt, Stabilität – nicht nur neue Funktionen – in die Produktion zu bringen, beginnt der Bewusstseinswandel und der Prozess läuft wirklich und liefert neue Anwendungen.“

Zu der Entwicklung sagt Janssen: „Das Entwicklungsteam bekommt viel mehr Potenzial. Sie können nun bereitstellen, wann sie wollen, in jeder ihrer Umgebungen.“