Bell schafft mit SAP S/4HANA und IBM Consulting die Voraussetzungen für Agilität und Wachstum
Bell ist Kanadas größtes Kommunikationsunternehmen, gemessen am Gesamtumsatz und den kombinierten Kundenverbindungen, und betreibt einige der kritischsten Digital- und Netzwerkinfrastrukturen des Landes. Mit fortschrittlichen Glasfaser- und drahtlosen Netzwerken, Unternehmensdienstleistungen und digitalen Medien spielt Bell eine zentrale Rolle bei der Vernetzung der Bürger, Unternehmen und Institutionen im ganzen Land.
Bells umfangreiche Größe und nationale Reichweite wurden zunächst durch standardisierte Geschäftsprozesse unterstützt, die integrierte ERP-Flows innerhalb der SAP-Umgebung nutzten und so Kernfunktionen für Finanzen, Lieferkette und operative Funktionen in den Geschäftsbereichen ermöglichten. Im Laufe der Zeit führten die Größe, die Komplexität der Integration und das Volumen historischer Daten – die sich über Hunderte von Schnittstellen und Terabytes an Informationen erstrecken – dazu, dass Bell eine flexiblere, zukunftsorientierte Grundlage benötigte, um sich weiterhin im Takt seines Geschäfts fortzuführen.
Bell traf die strategische Entscheidung, seine SAP-Geschäftswelt zu modernisieren – und betrachtete die Transformation als Eckpfeiler seiner umfassenderen digitalen und operativen Strategie. Das Ziel war nicht nur die Modernisierung der Infrastruktur, sondern auch die Schaffung einer resilienten, Cloud-fähigen Plattform, die Innovation, Agilität und langfristige Transformation im gesamten Unternehmen unterstützt.
Zur Unterstützung dieser Transformation wählte Bell IBM® Consulting als strategischen Umsetzungspartner aus, der gemeinsam mit den Bell-Teams eine SAP-Plattform der nächsten Generation innerhalb des Budgets und in 16 Monaten implementieren sollte. Im Rahmen von Bells Transformation Roadmap wurde die SAP ERP Central Komponente (ECC) auf SAP S/4HANA und Google Cloud migriert, wodurch das Datenvolumen von 18 TB auf 10 TB reduziert und das Nutzererlebnis mit SAP Fiori verbessert wurde. Im Rahmen des Projekts wurden auch mehrere SAP-Umgebungssysteme, darunter Business Objects Data Services (BODS), Taulia, Adaptive Processing Server Services (APSS) und Geschäftsplanung und Konsolidierung (BPC), auf Google Cloud migriert – wodurch Kernsysteme modernisiert und gleichzeitig die Geschäftskontinuität bei entscheidenden Abläufen erhalten blieb.
IBM hat das richtige Team zusammengestellt, darunter die IBM Business Partner SNP und smartShift. Die softwaregesteuerte Plattform von SNP für die selektive Datenkonvertierung ermöglicht ein schnelles Verständnis der komplexen SAP-Landschaft von Bell und eine effiziente Migration großer Datenmengen. smartShift brachte KI-gestützte Code-Korrekturfunktionen mit ein, die zur Modernisierung und Zukunftssicherung von über 25.000 benutzerdefinierten ABAP-Objekten (Advanced Business Application Programming) beitrugen, die Risiken der Umstellung reduzierten und zur langfristigen Wartbarkeit beitrugen.
Mit IBM Rapid Move für SAP S/4HANA wurde die Transformation mit Kontinuität als Priorität konzipiert und umgesetzt, um sicherzustellen, dass die kritischen Dienste von Bell – auf die Mitarbeiter, Partner und Kunden im ganzen Land täglich angewiesen sind – während der Migration von mehr als 700 Schnittstellen ununterbrochen blieben. IBM Application Modernization Services und IBM Finance Consulting Services trugen dazu bei, die Abläufe bei Bell weiter zu verbessern – durch Beschleunigung der Berichterstellung, Verkürzung der Abschlusszyklen und Ermöglichung einer schnelleren, strategischeren und datengestützten Entscheidungsfindung.
Bell arbeitet nun mit einer optimierten, cloudfähigen SAP S/4HANA-Umgebung, die über 15.000 Benutzer in verschiedenen Geschäftsbereichen unterstützt. Die neue SAP-Plattform stärkt Bells Fähigkeit, auf nationaler Ebene zu agieren – sie liefert schnellere Leistung, größere Skalierbarkeit und verbesserte Resilienz und bietet Teams die Werkzeuge, die sie benötigen, um Kanadier, Unternehmen und Institutionen in einer zunehmend digitalen Welt zu unterstützen.
Einige wichtige Ergebnisse umfassen:
- 15.000 Benutzer in einer cloudnativen SAP S/4HANA-Umgebung werden unterstützt, was die Skalierbarkeit verbessert.
- Reduzierung des Datenvolumens um 44 % von 18 TB auf 10 TB, wodurch die Systemleistung optimiert wurde.
- Über 25.000 benutzerdefinierte Objekte bereinigt, wodurch Komplexität und Betriebsrisiken reduziert wurden
- Über 700 Schnittstellen migriert, um eine nahtlose Integration über alle Geschäftsprozesse hinweg zu gewährleisten
- 143 Firmencodes auf 57 reduziert
IBM unterstützt Bell weiterhin als strategischer Partner und fördert die Weiterentwicklung der IT- und Finanzkompetenzen des Unternehmens.
Bell gilt als Kanadas größtes Kommunikationsunternehmen und ist führend in den Bereichen fortschrittliche Glasfaser- und Mobilfunknetze, Unternehmensdienstleistungen und digitale Medien. Durch die Bereitstellung von Technologien der nächsten Generation, die cloudbasierte und KI-gestützte Lösungen nutzen, sorgt das Unternehmen dafür, dass Kunden in Verbindung bleiben, informiert sind und Unterhaltung genießen können, während Unternehmen in den globalen Wettbewerb eintreten können.
Rechtshinweise
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Die Beispiele dienen nur zur Veranschaulichung. Die tatsächlichen Ergebnisse variieren je nach Kundenkonfiguration und -bedingungen. Daher können keine allgemein erwarteten Ergebnisse bereitgestellt werden.