通过灵活的订单履行实现个性化交付
客户希望快速交货，获得可以实时添加或更改订单的选项，并且希望由自己决定何时何地以及如何收货。您需要高级订单履行平台，为您和客户提供选项，如自动化交付、将订单拆分到多个目的或优化库存，从而确保客户满意度，并确保自己能够增加收入和提高盈利。
Eileen Fisher 提供始终如一的高质量客户体验
IBM® Sterling Order Management 在所有渠道提供有关库存的深入洞察，促进优化有关可兑现承诺的视图。
主要功能
AI 支持的建议
在如何以有利可图的方式承诺和履行客户订单方面做出明智的决策
灵活的订单履行选项
提供类似于线上下单线下提货等必备选项，获得更多回头客
一流的混合云技术
体验经过验证的平台，助您轻松应对任何假日购物季高峰
实现业务需求，无需任何折中权衡
提升速度、增强灵活性并节约成本，同时提供超出客户期望的卓越服务
分析师认为 IBM 是订单履行领域的领导者。
订单管理市场：IHL Retail Executive Advisory Program 调研
IBM 是一家“领先的市场供应商，其市场份额比最接近的竞争对手高出 2 倍以上。”
Forrester：以订单履行为核心，打造卓越客户体验
全渠道的客户期望不断上升。只能通过一组经优化的灵活功能来应对。
Forrester：IBM Sterling Order Management 的总体经济影响
现代全渠道订单管理平台的业务价值是什么？了解 Forrester 的调研结果。
IBM 客户使用订单履行解决方案来交付完美订单
Yoox Net-a-Porter Group 交付奢侈品零售体验
借助智慧的订单管理系统，客户能够以自己所期望的时间、地点和方式完成订单。
Fossil Group， Inc. 希望建立统一的订单管理方法
支持客户采用对于自己最便利的方式，浏览、购买、退回和交换产品。
人工智能支持的订单履行正在推动行业转型
供应链用户社区
了解由社区成员贡献，服务于更多社区成员的最新内容：访问博客和论坛以参与讨论并开展协作，并获取最新的白皮书、网络直播、演示文稿和研究报告。
IBM Sterling Supply Chain 合作伙伴生态系统
从解决方案中获得更大价值。找到拥有业务成功所需专业知识的业务合作伙伴。
