子容量常见问题解答(订购)

子容量常见问题解答(订购)
有关子容量许可和订购的最常见问题解答

常见问题解答 - 订购

浏览以下问题和答案。

1. 客户如何下单订购符合子容量许可条件的产品?

2009 年 4 月,IBM 取消了一套独立的子容量部件号;客户只需接受并遵守“Passport Advantage 协议”中子容量部分的条款,并使用基于核心的常规部件号(或使用现有的许可权限)下单订购即可。在大多数情况下,还需要订购 ILMT。

2. 客户在订购子容量部署许可证前,是否仍需接受子容量许可条款?

自 2011 年 7 月 18 日起,子容量条款已包含在 IBM® Passport Advantage 协议中。客户可以在“全容量和虚拟化要求”部分查阅相关术语。

3. IBM 是否设有唯一的子容量 Passport Advantage 部件号?如有,它们是否也适用于续订 S&S 和恢复 P/N?

自 2009 年 4 月起,子容量产品不再采用唯一的部件号。全容量和子容量部署均可使用基于 PVU/VPC/RVU 的相同原始部件号。IBM 已撤销先前建立的唯一子容量部件号。

4. 我应如何查阅关于处理器价值单位的常见问题解答?

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5. 客户如何获取 IBM License Metric Tool?

尽管 ILMT 是免费产品,但您仍需下单订购,才能建立包含许可证、软件订阅和技术支持服务* (S&S) 等信息的 IBM 权限记录。这是因为 ILMT 的技术支持水平等同于 Passport Advantage 产品组合中的其他产品*;而其他免费工具和实用程序则与此不同,它们按“原样”提供,且仅提供有限的技术支持。有关订购 ILMT 的其他指南和说明,请参阅 IBM License Metric Tool PA 在线订购。(PDF,926KB)

6. 为什么客户必须订购 ILMT?为什么不能直接下载?

大多数操作简便的下载产品几乎都不提供技术支持*,而是按“原样”提供。IBM 为 ILMT 提供的支持与我们为其他任务关键型中间件提供的服务相同。因此,尽管 ILMT 是免费产品,但您仍需下单订购,才能建立包含许可证、软件订阅和技术支持服务* (S&S) 等信息的 IBM 权限记录。有关订购 ILMT 的其他指南和说明,请参阅 IBM License Metric Tool PA 在线订购。(PDF,926KB)

7. 订购 ILMT 时使用的部件号是什么?

ILMT 的初始订单应使用 P/N D561HLL。为了保留权限记录,S&S 应使用 P/N E027NLL 每年进行续订。有关订购 ILMT 的其他指南和说明,请参阅 IBM License Metric Tool PA 在线订购。(PDF,926KB)

8. 为什么我需要为免费产品续订软件订阅和支持服务?

使用 P/N E027NLL 续订 S&S 为可选项,且仅在客户需要获取产品更新/升级和技术支持*时才需续订。但请注意,及时更新 ILMT 是子容量产品条款的要求,因此任何需要使用 ILMT 的客户都应续订 S&S。

9. 我可以通过部件号 D561HLL 使用 IBM License Metric Tool,但我无法下载最新代码。为什么呢?

这可能是因为您的许可证相关的软件订阅和支持服务保障期已过期。您将在 D561HLL 原定的 12 个月保障期到期前 60-90 天收到通知。登录 PA 在线平台查看 S&S D561HLL 保障期是否已到期。如已到期,则需订购 E027NLL(续订)或 D561ILL(恢复),具体取决于自 S&S 保障期失效的时间。上述两个部件号都是免费的。为什么要据此操作?参见问题 8。

10. 作为客户,为什么我必须签发零元采购订单才能获取 ILMT?

客户可通知其 PA/PAE 现场联系人通过 PA 在线平台下发订单,从而避免签发零元采购订单。有关 PA 在线平台和站点联系信息管理的具体说明,请参阅面向客户的 IBM® Passport Advantage Online。有关订购 ILMT 的其他指南和说明,请参阅 IBM License Metric Tool PA 在线订购。(PDF,926KB)

11. 如何获取 IBM Metric Tool 的许可?

ILMT 按“每个机构”发放许可。这意味着客户可以部署无限数量的 IBM License Metric Tool 副本,但仅限于同一物理站点(包括周边园区和卫星办公室)的设备,无论受监控的服务器环境如何。

12. 利用子容量购买许可证是否需要支付额外费用?

否,IBM 不会向客户收取任何额外费用,以获取合规产品的子容量条款。虽然 IBM 会向客户免费提供 ILMT,但客户需要负责底层基础设施(服务器、网络等)以及相关的部署和管理资源。大多数具有部署复杂虚拟化服务器技术(如 PowerVM 和 VMware)能力的客户,将具备部署 ILMT 的能力。

13. 任何服务提供商能否获取 ILMT,即使它支持保留其 PVU 许可证的最终用户?

是的,如果最终用户必须部署 ILMT 来管理以子容量方式部署的 PVU/VPC/RVU,则服务提供商可以订购 ILMT,以便在其托管服务器上安装 ILMT 智能体代码,然后再与最终用户的 ILMT 服务器进行通信。但是,服务提供商必须是 Passport Advantage 或 Passport Advantage Express 的有效客户,才能下单订购 ILMT。有关订购 ILMT 的其他指南和说明,请参阅:IBM License Metric Tool PA 在线订购。(PDF, 926KB)

14. Passport Advantage 和 Passport Advantage Express 客户是否均可获取子容量许可?
是的。