消费品技术解决方案

使用生成式 AI,快速实现消费品业务的转型

利用生成式 AI 赢得客户信任

在通货膨胀、可持续性要求、监管合规性和供应链弹性之间,包装消费品 (CPG) 公司面临的挑战可能是难以承受的。为保持竞争优势,企业必须从数字化转型的角度重新思考其业务模式。

IBM 可以帮助消费品公司改善消费者体验、优化和盈利能力,并通过新技术解决以下问题:

  •  消费者需求
  • 工作场所安全
  • 敏捷运营和供应链
  • 具有弹性、成本效益和可持续性的业务模式
  • 预测以做出更好的业务决策

了解 IBM 的人工智能解决方案如何为消费品行业提供帮助。

用例

简化应用程序现代化和 IT 运营

了解为什么 AI 对于消费品应用程序现代化的转型至关重要,以及如何通过结合传统 AI 和生成式 AI 来满足以前似乎无法想象的愿望。

丰富客户互动体验

了解如何应用生成式 AI 来满足客户并提高联络中心的工作效率。

带有图表和聊天气泡的客户服务座席人员插图

实现自动化以提高效率

了解如何利用 AI 来增强 HR 流程、改善员工体验并推动技能开发、员工沟通和流程管理等领域的成果。

供应链工作流转型

了解生成式 AI 如何加快发现的步伐,带来新的产品和服务创新来源。了解如何为供应链转型之旅做好准备。

产品

IBM watsonx

从消费者行为预测到供应链效率和个性化营销,AI 有可能彻底改变消费行业的效率和生产力。

Planning Analytics

借助 Planning Analytics 内存数据库 (TM1),深度解析零售业务盈利潜力,开展精细化假设性场景推演。通过强大且友好的网页与 Excel 交互界面,配合生成式 AI 助手降低应用门槛。

IBM Envizi®

应用 AI 的强大功能和自动化的速度来改善供应链管理、弹复性和可持续性。

IBM watsonx Assistant

利用强大的 AI 助手,提升客户体验、增强潜在客户获取并推动电子商务。

服务

零售和消费品咨询
提供能够与消费者建立更有价值的关系的体验和产品,同时提高可持续性和盈利能力。
人工智能 (AI) 咨询服务
与 7.5 万余名训练有素的顾问携手引领生成式 AI 浪潮。
业务运营服务
使用智能体式 AI 重塑业务运营模式
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深入了解所有 IBM Consulting® 服务。
成功案例
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