助力企业制定更高效、具备风险意识的生产决策。

为了应对这些挑战，苏州环球携手艾科斯幂上线基于 IBM watsonx Orchestrate 搭建的智能体式 AI 平台。该项目目标不只是部署 AI 智能体，更是对数据、工作流和各类系统进行流程编排，以实现生产运营全环节的智能协同决策。

该平台将 MES、ERP、APS 及质量体系等核心企业系统整合为统一的数据基础。通过自然语言交互，用户可以无缝地获取洞察分析，开始生产质量分析以及管理日程安排，无需在多个系统间切换。

这套解决方案的核心在于流程编排能力。平台跨系统统筹各类数据，让智能体基于共享信息协同运作，保障输出结果更加精准稳定且具备可扩展能力。这种模式能帮助企业打破孤立的自动化模式，迈向全域互联的企业智能体系。

实施了两个关键场景，以快速实现业务价值：

• 智能质量查询智能体与自动化分析：该平台汇总质量与生产相关数据，实现实时监测、缺陷自动分析以及趋势研判。
  用户可即时查询生产质量情况，定位主要缺陷类型并追溯根本原因，从传统人工统计转变为主动获取洞察分析。

• 生产调度智能体：
  调度团队可通过自然语言对生产计划进行查询、调整与优化。平台内置校验工作流，所有变更都会先在安全的草稿环境中完成测试，同时在执行前开展效果比对与风险核查，从而减少人为偏差，提升调度决策的可靠度。

通过对数据、智能体及工作流进行流程编排，苏州环球将零散割裂的业务流程升级为统一化、智能化的生产体系。

借助智能体式 AI 平台，苏州环球大幅提升运营效率与决策响应速度。以往需要耗时 30 分钟的跨系统查询，如今仅需数秒即可完成。自动化分析也将处理时长从 30 分钟缩短至 1 分钟以内。

智能质量查询智能体可快速排查生产隐患，将根本原因分析的准确率提升 60%，助力团队提前做出应对举措。同时，生产调度智能体有效提升业务灵活度，依托内置校验工作流，调度效率提升超 30%，人工操作偏差减少 70%。

通过打破数据孤岛并依托流程编排实现实时洞察分析，苏州环球实现了更高效、更精准、更稳妥的生产运营。该平台为企业后续创新发展筑牢可扩展基础，助力数据驱动的智能制造持续升级。

苏州环球是一家设立于中国的制造业公司，主营产业链配套与精密零部件生产业务。公司总部位于中国苏州，服务全球汽车及工业领域客户。该公司依托先进的生产与质量体系，提供高品质且可灵活扩容的制造方案。

艾科斯幂（苏州）信息科技有限公司成立于 2018 年，总部设于中国苏州，专注于研发智能制造软件及一体化数字化方案。该公司由苏州环球科技提供支持，服务中小制造企业，助力企业提升运营效率、产品质量与业务灵活度。