CDW Corp.

通过 IBM 全球融资部促进销售并加深客户参与度

当客户在获取新技术方面面临独特的挑战时,CDW 向 IBM® 全球融资部寻求帮助,制定为期 36 个月的租赁合同,旨在帮助 IT 提供商避免前期现金支出、降低总体客户成本、为额外服务提供资金、扩大参与度和深化持续的业务关系。

业务挑战

CDW Corp. 面临着一个独特的挑战:客户想要购买年底后无法使用的技术,但预算限制阻止了当前财政年度的额外支出。

变革

IBM 全球融资部 签订了为期 36 个月的租赁合同,承担了设备的所有权,并在客户期望的时间内按计划退出合同。

结果 赢得一笔关键交易
并在关键的客户截止日期之前完成任务
大减价 32
租约还有助于腾出预算用于额外服务
客户成本降低 15%
无需预付款
业务挑战案例
独特的融资挑战

作为多品牌提供商,CDW 与顶级 IT 公司合作,提供当今商业、政府、教育和医疗保健领导者所需的技术解决方案。该组织是 IBM 白金业务合作伙伴,提供涵盖整个 IBM 产品组合的产品和服务,并拥有一支专门的专家团队,与现场 IBM 代表密切合作,以满足客户不断变化的需求。

2017 年,一位娱乐和游戏行业的客户向 CDW 提出了独特的挑战。该游戏提供商需要投资新技术,但面临预算限制,无法在当前财政年度内进行计划外购买。CDW IBM 软件实践经理 Michael Thies 表示:“客户无法在 2017 年拥有这些资产,但这些设备在年底后将无法使用,因此确实存在第 22 条军规。”

IBM 全球融资部是每个 IBM 业务合作伙伴都需要研究的资源。它帮助我们的业务取得了巨大的增长。 Michael Thies Manager – IBM Software Practice CDW Corp.
变革案例
无需预付款的正确技术

为了更好地了解游戏公司的需求并帮助构建融资解决方案,CDW 聘请了 IBM 全球融资部。“客户提出的第一件事是没有可用的预算,”蒂斯说。 “这立即促使我们开始创造性地思考,并说道:‘我们与 IBM 全球融资部建立了合作伙伴关系。我们开始对话怎么样?”

在与客户的讨论中,CDW 和 IBM 全球融资团队发现该组织仅计划使用该技术平台三年。IBM 全球融资部资源建议签订 36 个月的租赁合同,将资产的所有权转移给 IBM 全球融资部,从而使客户能够避免预付现金支出,并在所需的时间内提供预定的退出。

该游戏提供商对融资结构感到满意,因此与 CDW 签署了拟议的解决方案。“这是一次巨大的胜利,”蒂斯说。 “这是我们与这个特定客户所做的事情的扩展,并最终帮助我们建立了更好的关系。”

案例成果
更大的销售额和更深入的客户联系

IBM 全球融资部帮助 CDW 在给定的时间内提供了客户所需的技术解决方案 ,并 制定了一项协议,使该游戏公司能够获得额外的 IBM 服务。IBM 全球融资部承担了合同第二年和第三年提供的服务的前期成本,扩大了客户解决方案的初始范围,同时将 CDW 的销售规模增加了 32%。

此外,通过三年的租约,游戏提供商支付的费用比直接购买相同产品和服务的费用低 15%。通过将付款分摊到 36 个月内,融资结构还可以释放资金,让企业可以投资其他领域。

IBM 全球融资合作伙伴关系为 CDW 提供了与客户互动的关键资源。“当我们与 IBM 全球融资部合作时,我们的客户将我们视为更有价值的业务合作伙伴,”Thies 说道。 “这是一个很棒的工具,我们可以添加它来进行更深入的对话,尤其是与首席财务官的对话。”

CDW 还对其与 IBM 全球融资部合作提供的持续教育表示赞赏。IBM 全球融资资源定期提供现场培训和指导,帮助 CDW 卖家及时了解战略融资结构。“IBM 全球融资部是每个 IBM 业务合作伙伴都需要研究的资源,”Thies 总结道。“它帮助我们的业务取得了巨大的增长。”

CDW Corp. 徽标
CDW Corp.

CDW 成立于 1984 年,总部位于伊利诺伊州弗农希尔斯,是一家多品牌技术解决方案提供商。这家财富 500 强公司拥有广泛的产品组合,提供独立的硬件和软件产品,以及完全集成的安全、云、数据中心和网络解决方案。CDW 在 26 个地点拥有约 8,700 名员工,为美国、加拿大和英国的商业、政府、教育和医疗保健组织提供服务。

采取下一步行动

要详细了解本案例中介绍的 IBM 解决方案,请联系您的 IBM 代表或 IBM 业务合作伙伴,或访问以下网站:

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法律

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美国出品,2021 年 9 月。

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