IBM désigné leader dans le Gartner Magic Quadrant 2019 sur les suites BPM intelligentes

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Qu'est-ce qu'IBM Business Automation Workflow ?

IBM Business Automation Workflow est un logiciel qui combine des fonctionnalités de gestion de cas et de processus métier dans une seule solution de flux de travaux intégrée. Il associe le processus d'information aux utilisateurs pour fournir une vision d'ensemble du travail et permettre d'obtenir des résultats commerciaux plus satisfaisants. Business Automation Workflow on Cloud offre les mêmes fonctionnalités que les offres sur site dans un environnement cloud prêt à l'emploi, hébergé dans les data centers IBM Cloud et géré par IBM.

Avantages

Gestion de cas et de processus intégrée

Consolidez et standardisez les tâches pour faciliter la définition des priorités. Combinez les tâches centrées sur les processus et celles centrées sur les cas dans des flux de travaux métier reproductibles afin de répondre aux besoins plus larges des entreprises.

Service client amélioré

Réduisez la durée des missions chez les clients en donnant accès aux participants aux flux de travaux et aux agents de traitement de cas l'accès aux systèmes, aux informations et aux analyses. Accélérez les flux de travaux transactionnels et la résolution de cas.

Un processus décisionnel amélioré

Tirez profit d'une visibilité intégrée et de puissantes analyses pour identifier les actions les plus efficaces pour résoudre rapidement les cas et améliorer la collaboration entre les équipes informatiques et les équipes commerciales.

Des coûts de lancement gérables

Commencez par lancer des projets modestes aux coûts réduits avec un modèle de consommation par abonnement, puis développez-vous et évoluez en douceur du projet initial au programme d'entreprise.

Portail en libre-service

Accédez facilement aux environnements de développement, de test et d'exécution dans Business Automation Workflow on Cloud.

Quelle est l’option qui vous convient le mieux ?

Edition Cloud Express


Solution d'entrée de gamme économique pour démarrer dans le cloud

Edition Cloud Enterprise


Expérience évolutive pour démarrer ou étendre ses fonctions de flux de travaux dans le cloud

Edition Express


Solution d'entrée de gamme basée sur une licence perpétuelle, idéale pour lancer les premiers projets de flux de travaux

Edition Enterprise


Solution d'entreprise basée sur une licence perpétuelle

Next Steps

30 jours d’évaluation gratuite

Comment ça fonctionne