O que é gerenciamento de fornecedores?

Para empresas no ramo de entrega de produtos, o sucesso depende da capacidade de adquirir, reter e trabalhar efetivamente com fornecedores para atender às expectativas dos clientes por produtos de qualidade — entregues no prazo e na quantidade completa. Até 50% do valor de uma empresa pode depender da força de seu relacionamento com fornecedores(PDF).

Mas, à medida que as cadeias de suprimentos se tornaram redes globais, os processos de gerenciamento de fornecedores tornaram-se cada vez mais complexos, demorados e caros. Uma forte dependência de processos manuais baseados em papel, bem como a duplicidade de entrada de eventos digitais e preenchimento de formulários, agravou esses desafios — retardando a execução, possibilitando erros humanos e dificultando a agilidade.

Essas dificuldades são muito agravadas por tempos turbulentos. Eventos recentes destacaram a importância crítica das relações contínuas entre uma empresa e seus parceiros e fornecedores. Essas relações são essenciais para manter a agilidade e a resiliência nas cadeias de suprimentos.

Líderes de cadeia de suprimentos responderam a esses desafios aumentando o compromisso em digitalizar e modernizar os processos de gerenciamento de fornecedores. Os inúmeros benefícios incluem verificação de fornecedores aprimorada, melhor integração e rastreamento mais forte do ciclo de vida. Resultado: gerenciamento de relacionamento de cadeia de suprimentos mais eficaz.

O futuro do gerenciamento de fornecedores é uma experiência totalmente digital entregue através de redes empresariais de cadeia de suprimentos em várias empresas, conexões diretas com fornecedores estratégicos e blockchains desenvolvidos para processos complexos de cadeia de suprimentos.

O gerenciamento de fornecedores continuará se baseando em digitalização, confiança, transparência e inteligência para melhorar a qualidade dos dados, garantir a imediatez das informações e otimizar processos. Ele vai:

• Estender ainda mais para incluir mais participantes nos processos transacionais B2B, permitindo que transportadoras sejam participantes ativas na resolução de interrupções de entrega e que certificadores e outros parceiros validem mais rapidamente o status financeiro e legal dos fornecedores.
  
  
• Fornecer dados amplamente confiáveis aceitos por agências governamentais para reduzir auditorias, simplificar compras B2B e B2G e garantir conformidade com regulamentos comerciais e aduaneiros. O tempo economizado na resolução de disputas e no preenchimento de papeladas repetitivas agora pode ser gasto de maneira mais estratégica.
  
  
• Tornar-se ainda mais inteligente à medida que a IA continua a aprender e construir conhecimento ao longo do tempo com mais dados. As organizações podem aprimorar sua capacidade de identificar recomendações e próximas ações para cada cadeia de suprimentos e relacionamento com fornecedores exclusivo. Então, as organizações podem aplicar com confiança a IA para estender os recursos humanos e iniciar automaticamente processos de recuperação para mitigar impactos ao negócio e aos clientes.
  
  
• Crie novo valor por meio de novos recursos desenvolvidos com membros do ecossistema. Esses recursos não apenas entregam benefícios de desempenho estratégico e operacional, mas também podem ser comercializados.
  
  
• Possibilitar uma visibilidade mais profunda em fornecedores upstream para identificar maneiras de otimizar as operações da cadeia de suprimentos e gerenciar durante tempos de mudança. Atualmente, estima-se que 40% das interrupções na cadeia de suprimentos ocorram entre os fornecedores de nível 2 e nível 10. No entanto, a maioria dos profissionais de cadeia de suprimentos colabora principalmente apenas com seus fornecedores de nível 1.