Em resposta aos incêndios florestais devastadores na área de Los Angeles, a Recording Academy e a MusiCares lançaram um programa de auxílio para ajudar os profissionais da música afetados pela crise. Para apoiar esses esforços, a IBM desenvolveu assistentes de IA disponíveis nas plataformas digitais da Recording Academy e do GRAMMY. Esses assistentes respondem a perguntas frequentes, facilitam doações de fãs de música e membros da Academia e oferecem recursos adicionais e formas de contribuição. Para saber mais sobre a iniciativa de socorro da Recording Academy em Los Angeles, visite grammy.com e interaja com o assistente de atendimento de desastres
A produção de conteúdo capaz de engajar milhões de fãs de música com uma ampla variedade de gostos exige mais do que conhecimento musical. São necessários dados e IA. Neste episódio do podcast The ROI Rules of IA da Bloomberg, o presidente da Recording Academy, Panos A. Panay, discute como a automação e a IA podem "ampliar os recursos da nossa equipe editorial" e o papel dos dados proprietários da Recording Academy na criação de experiências digitais confiáveis.
A IBM Consulting está ajudando a Recording Academy com o design, a implementação e o gerenciamento das experiências digitais personalizadas para membros atuais e em potencial. Para isso utilizam ferramentas poderosas como o watsonx Orchestrate para acelerar o desenvolvimento de assistentes de IA na plataforma Salesforce, reduzindo os tempos de construção em mais de 65%.
A mesma tecnologia e conhecimento especializado que a IBM Consulting usa para transformar os dados da Recording Academy em insights está transformando as operações digitais de milhares de clientes da IBM em todo o mundo.