Perguntas frequentes sobre a versão de teste
Quais recursos são incluídos no teste?
O teste sem custo inclui todos os recursos e funcionalidades do IBM® SPSS® Statistics Subscription. Isso inclui a edição Base, além de todos os recursos do complemento.
Quando começa o teste?
O teste sem custo começa imediatamente após você se registrar. Faça o download e instale o software assim que você se registrar para ter certeza de que tem tempo suficiente para concluir seu teste.
Quais sistemas operacionais são compatíveis com o teste?
O teste sem custo suporta sistemas operacionais Microsoft Windows e Apple Macintosh de 64 bits. O programa não é hospedado na cloud. Depois de se registrar, será necessário fazer o download do aplicativo de teste e instalá-lo em sua máquina.
O teste requer acesso à internet?
O teste sem custo sempre requer conectividade com a Internet. O aplicativo solicitará que você entre no seu IBMid para acessá-lo. Seu IBMid é o e-mail e a senha que você criou quando se inscreveu para obter o software de teste.
Não consigo fazer o download e instalar o teste. Onde posso pedir ajuda?
A IBM tem um guia de resolução de problemas que descreve os problemas mais comuns que você pode encontrar ao fazer download, instalar ou usar o teste sem custo do SPSS Statistics. Acesse o guia de resolução de problemas para saber mais.
Onde posso fazer perguntas sobre o meu teste do SPSS Statistics?
Ao contrário dos nossos planos de assinatura, o teste sem custo não oferece suporte técnico. Acesse nosso fórum de suporte, no qual você poderá postar suas perguntas e obter respostas da comunidade de usuários.
Após o meu teste sem custo terminar, preciso reinstalar o software se eu adquirir um plano de assinatura?
Não é necessário fazer o download novamente ou reinstalar o software. O software que você baixou para o teste se tornará automaticamente o seu aplicativo de assinatura.Use o seu IBMid para ativar o software após fazer sua compra do plano de assinatura.
Após o meu teste sem custo terminar, devo reinstalar o software se eu comprar uma licença permanente ou com período de vigência?
Sim, será necessário fazer o download de um novo aplicativo a partir do Passport Advantage e obter um código de autorização de software. Visite a página de Suporte para saber onde obter um código de autorização.
Precificação e perguntas frequentes sobre compras
Qual a diferença das licenças permanente/com período de vigência em relação ao plano de assinatura?
Licenças permanentes ou temporárias são a maneira tradicional de adquirir o SPSS Statistics através de um vendedor IBM ou um Parceiro Comercial IBM. Os códigos de autorização de software são necessários e as atualizações de software são baixadas manualmente a partir do Passport Advantage ou do Fix Central.
Como posso descobrir qual módulo é oferecido e com qual edição?
Para a versão permanente, confira a ficha técnica (PDF, 530 KB) para obter uma lista de recursos oferecidos em cada edição. Para obter informações sobre planos de assinatura, acesse a ficha técnica (PDF, 525 KB).
Quais são os requisitos de software para um plano de assinatura?
As licenças de assinatura são compatíveis com o Apple macOS versão 10.10 ou superior e o Microsoft Windows 10 (ou posterior).
Como posso renovar minha licença permanente ou com período de vigência?
Para renovar a sua licença permanente ou com período de vigência, entre em contato com um vendedor IBM ou com um Parceiro Comercial IBM.
Como reativar meu plano de assinatura?
É possível reativar comprando um novo plano de assinatura no My IBM. Não é necessário reinstalar o aplicativo. Uma vez que seu plano foi comprado, basta fazer login no software com o seu IBMid.
Como posso verificar o status do meu plano de assinatura?
Para verificar o status do seu plano de assinatura, faça login na sua conta My IBM.
Como comprar o plano de assinatura por um único mês?
Os planos de assinatura são renovados automaticamente a cada mês. Você pode cancela-lo fazendo login na sua conta My IBM. Encontre o quadro SPSS Statistics Subscription e clique em "Gerenciar". Em seguida, clique no link "Cancelar plano" na seção Visão Geral.
Para consultar mais perguntas frequentes, visite a página de precificação.
Perguntas frequentes sobre suporte e segurança
Preciso de um código de autorização ou chave de licença para usar o meu aplicativo de assinatura?
O aplicativo de assinatura não requer códigos de autorização. Use o seu IBMid para ativar o software.
O aplicativo que oferece as tradicionais licenças de software permanente ou com período de vigência requerem um código de autorização.
Onde obtenho um código de autorização para a minha licença de software permanente ou com período de vigência?
Se precisar de ajuda para obter um código de autorização, visite a página de Suporte.
Devo estar conectado com a Internet para usar meu aplicativo de assinatura?
O plano de assinatura pago do SPSS Statistics pode ser usado off-line, mas requer que um usuário autentique sua licença pelo menos uma vez a cada duas semanas. Após 14 dias, o aplicativo parará de funcionar até que uma conexão com a internet seja estabelecida e você faça login com o seu IBMid. É necessária uma conexão de Internet funcional para esta etapa. Recomendamos fazer o download da assinatura de teste sem custo para garantir a compatibilidade antes de realizar a compra.
Os meus dados serão armazenados na cloud?
Quando você adquire o SPSS Statistics Subscription, as únicas informações mantidas na cloud são aquelas necessárias para gerenciar sua conta de assinatura. Todas as funções e dados processados dentro do aplicativo são executados em sua máquina, e não na cloud.