Integração de parceiros mais rápida e automatizada
O IBM Sterling Partner Engagement Manager (PEM) reduz o tempo e os recursos necessários para integrar novos parceiros, enquanto gerencia e mantém os parceiros existentes. Ao automatizar o processo de integração, o Partner Engagement Manager limita erros manuais custosos e aumenta a eficiência, pois os parceiros podem manter seus próprios registros.
Gerencie de forma centralizada os dados de contatos e certificados para eliminar tarefas manuais e repetitivas, enquanto os dashboards de progresso monitoram a atividade, o desempenho e a conformidade com SLA.
Reduza o tempo de integração entre aplicações, ajude a gerenciar relacionamentos com parceiros em toda a organização e incentive a colaboração com comunidades de parceiros com uma plataforma de autoatendimento extensível.
Escolha entre as opções de implantação no local ou em provedor de nuvem com contêineres certificados pela Red Hat OpenShift, com base na sua estratégia de TI e nos requisitos de segurança de dados.
Tudo sobre gerenciar relacionamentos
1) As atividades de integração necessárias para configurar um novo parceiro ou um novo documento com um parceiro existente.
2) Uma abordagem "contínua" para gerenciar o relacionamento
3) Oferecer à equipe de linha de negócios e aos parceiros o autoatendimento necessário para acabar com a dependência de TI.
Para compreender melhor a abordagem da IBM para aliviar as dificuldades de integração, as funcionalidades do PEM e a arquitetura do PEM, leia esta visão geral técnica do IBM Sterling Partner Engagement.
Recursos
- Oferece um processo centralizado e simplificado de integração de parceiros que reduz o tempo e os recursos necessários.
- Fornece um portal de autoatendimento onde tanto usuários corporativos quanto parceiros podem se integrar e administrar seus perfis de forma independente, sem a necessidade de envolvimento da TI.
- Melhora o desempenho geral e, ao mesmo tempo, limita erros e riscos, implementando um meio seguro de gerenciar dados de parceiros.
- Auxilia seus usuários, aplicações e sistemas de back-end a interagirem de forma integrada com o IBM Sterling Partner Engagement Manager, utilizando recursos de autoatendimento e APIs padrão de nuvem.